Татьяна, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Так что можете обращаться к Продавцу и ссылаться на ч.5 ст.18 закона о защите прав потребителей.

17.10.2016, 09:12

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Юрист, стаж 20 лет онлайн

PRO

PRO

Юрист, стаж 15 лет онлайн

Юрист, стаж 22 лет онлайн

Юрист, стаж 29 лет онлайн

Адвокат, стаж 10 лет онлайн

Юрист, стаж 10 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Покупали телефон в мае 2016, он сломался, чек потеряли, можно ли мне потребовать дубликат чека?

Похожие вопросы

Купила телефон, но потеряла чек. Возможно ли у магазина запросить дубликат чека, чтобы можно было сделать телефон по страховке?

Как получить дубликат кассового чека на расходные материалы, потерянный в сентябре 2017 года, у ИП?

Делали покупку 6 месяцев назад. Потеряли чек с гарантией. Можно ли взять дубликат. Покупали телефон дорогой в DNS

Вопрос - Можно ли поставить телефон на ремонт по страховке без чека покупки?

Восстановление кассового чека - возможно ли получить дубликат для вычета на лечение в санатории Мацеста?

Как потребовать обмен или ремонт телефона, если не срабатывает функция тачскрин и отсутствует кассовый чек

Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - продавец не вернул чек и превысил сроки

Проблема с гарантией - как восстановить чек для замены неисправного ноутбука?

Оплатил госпошлину 300 рб за паспорт и потерял чек, сбербанк может выдать дубликат чека?

Имеет ли сервисный центр право отказать в ремонте телефона без чека, но с гарантийным талоном?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59