Оплата задолженности по МТС после расторжения договора - что делать?

Вопрос №13031523 из г. Белгород
опубликован 17.08.2017, 11:27

Здравствуйте. У меня вопрос по поводу мтс. Расторг договор 25 июля, мне насчитали задолженность на текущий момент, я её всю выплатил, а сегодня (17 августа) мне звонят из мтс и говорят, что я опять должен оплатить задолженность. Я перезваниваю им, там подтверждают расторжение договора, но говорят, что на момент расторжения задолженность была начислена ДО июля, а именно за июль - нет. И теперь я её должен ещё оплатить, хотя в салоне мтс я запросил ВСЮ задолженность посчитать на тот момент и ВСЮ её оплатил (как я думал). Больше я им ничего платить не хочу, тем более, что не пользуюсь их услугами больше 2 х месяцев, но что мне делать? Чек об уплате задолженности на тот момент я не могу найти (и не знаю, был ли он), а в договоре про оплату нет ничего. Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сушков Максим Вячеславович

Юрист Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Ничего тогда им просто не платите, сообщите, что при расторжении договора вы оплатили всю сумму. Если их что-то не устраивает, пусть идут в суд и пробуют доказать свою позицию.

17.08.2017, 11:34

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Вам необходимо расторгнуть договор написать соответствующее заявление, по поводу отсутствия чеков в законе защита прав потребителей сказано что отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя.

17.08.2017, 11:28

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Фокина Маргарита Федоровна

Юрист из города Барнаул, стаж 8 лет

4.7 2360 отзывов

Здравствуйте, знакомая ситуация-обратитесь и напишите письменную претензию в салоне компании, за то время что вы услугами не пользовались вам денежные средства вернут на симкарту обратно-соответственно задолжности не будет.

17.08.2017, 11:30

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста