Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Возможность отказаться от заказа при записи разговора и устном договоре - какие права у покупателя?

Вопрос №13033655 из г. Красновишерск
опубликован 17.08.2017, 16:36

Доброго времени суток, а то,что менеджер при разговоре со мной говорил об этом устном договоре и сказал что весь наш разговор записывается, в этом случае я так же могу отказаться от заказа?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Анастасия, да пускай говорит все, что угодно. В соответсвии с законом о защите прав потребителей, при покупке товара дистанционно вы вправе отказаться от сделки в любой момент без объяснения причин, а при выкупе товара - в течение 7 дней. С уважением.

17.08.2017, 17:55

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Иванова Яна Петровна

Юрист из города Москва

5.0 13 отзывов

Добрый день. Уточните пожалуйста, правильно ли я Вас поняла. Вы делали заказ по телефону на поставку товара?

С уважением, Яна Петровна Иванова.

17.08.2017, 17:07

Спросить юриста

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6217 отзывов

Отказаться от товара вы можете в любое время, однако должны будете заплатить в таком случае за почтовые расходы, которые возникли у продавца.

17.08.2017, 17:15

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Анастасия

Автор вопроса

0 отзывов

Действительно, заказ был оформлен по телефону, и как объяснил менеджер, весь разговор записан.

17.08.2017, 19:15

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Это не имеет значения, что там было записано, в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, у покупателя есть законное право отказаться от товара.

17.08.2017, 19:16

Спросить юриста

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6217 отзывов

По телефону или не по телефону, но заказ был сделан. Поэтому отказаться можно при условии того, что будут оплачены почтовые расходы отправителю заказа.

17.08.2017, 19:19

Спросить юриста