Проблемы с купленным шкафом - требуется замена без доплаты?

Question

Здравствуйте! Купила набор мебели из салона. Были скидки по распродаже мебели. Договор купли-продажи оформили 17.07.2017. Оплата по квитанциям за наличные. Скидки предоставлялись по случаю затоваренности и в связи с днем рождения. День рождения оказался мифическим, а о наличии дефектов ни в устном, ни в письменном виде не было предупреждений. На адрес мебель привезли 11.08.2017. Сборка шкафа началась одновременно с подъемом остальных единиц мебели. При сборке обнаружились многочисленные грубые повреждения поверхности планки шкафа на лицевой стороне. На телефонное обращение к администрации "что делать в этом случае?" было оказано давление в подписании акта приемки мебели со словами: " А что Вы хотели, ведь мебель вы приобретали из салона. В дальнейшем администратор предложил поменять купленный шкаф на новый и даже этот шкаф фирма уже заказала и он будет доставлен в СПб 18.08.2017, но он будет с меньшими скидками и поэтому с приличной доплатой. 
Если модель купленного шкафа не снята с производства и существует в наличии то могу ли я требовать от продавца замены шкафа на новый без доплаты?

Егорова Екатерина Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте, нужно смотреть условия вашего договора. Требовать вы конечно можете, направляйте претензию продавцу. 
Удачи вам и всего наилучшего

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

• Здравствуйте, Если вы подписали акт прием передачи, то уже ничего добиться не сможете, то что на вас оказывали давление, нужно ещё доказать

Желаю Вам удачи и всех благ!

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Ответ на ваш вопрос утвердительный Статья 18 Закона РФ О защите прав потребителей предоставляет вам такое право требовать замены некачественной вещи.

Удалено · Answer

Здравствуйте.
Вам не надо было подписывать акт-приема передачи. Обычно в этих актах отдельной строкой отмечено, что претензий нет. Теперь что-либо требовать у них будет сложно даже через суд. В суде Вы должны будете доказывать какое давление было на Вас оказано и как (побоев нет, синяков нет, т.е физического насилия нет, моральное доказать сложно). К сожалению, большими скидками привлекают покупателей на некачественный товар. На витрине Вам показывают одно, привозят совсем другое.
Если бы Вы не подписали акт приема можно было бы вернуть товар и затребовать деньги обратно.

Проблемы с купленным шкафом - требуется замена без доплаты?

Похожие вопросы

Моя проблема заключается в том, что в январе мы заказали детскую мебель.

Проблемы сборки шкафа в прихожую - теряем в подарке или требуем компенсацию?

Покупка мебели - отсутствие шкафа и отказ магазина в привозе. Как решить ситуацию?

Продавец отказывается удовлетворить претензию по скрытому дефекту мебели - правомерно ли это?

Правомерность оплаты полной стоимости сборки мебели после покупки по скидке – рассмотрение случая

Проблемы с доставкой и сборкой заказанной мебели - что делать и как получить компенсацию

Условия заказа мебели - Возможность отказаться от сборки после доставки и оплаты

Проблема с покупкой - купили кровать как на фото, а привезли совсем другую. Желаем вернуть деньги

Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?

Какие документы требуется предоставить ИП при поставке и сборке мебели?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59