Как отправить претензию интернет-магазину относительно неправильно доставленного товара - посылкой или только письмом?
Вопрос №13041237
из г. Уфа
опубликован 19.08.2017, 07:52
опубликован 19.08.2017, 07:52
Здравствуйте. Если я напишу претензию интернет магазину (выписывал один товар и оплатил его на почте, а пришёл совсем другой) нужно ли мне отсылать эту посылку вместе с моим заказным письмом-претензией обратно продавцу или отправить только письмо-претензию и за чей счёт отправляется эта посылка (я оплачиваю её сразу на почте или отсылаю продавцу наложенным платежом). боюсь, что и эту посылку я просто потеряю.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как потребитель вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время. Направьте претензию исполнителю без посылки. Удапчи...
19.08.2017, 07:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток! Нужно будет вернуть товар, если вы просите предоставить вам другой. Расходы на почту должны лечь на продавца.
19.08.2017, 07:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Доброго времени суток
Если вы требуете вернуть вам деньги, то вы должны вернуть товар продавцу и одновременно с этим выслать на почтовый адрес претензию с требованием вернуть вам деньги, если вам прислали не тот товар, который вы заказывали
Удачи Вам. Анна Титова.
19.08.2017, 07:55
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть неправильный товар отправленный наложенным платежом без бланка для возврата посылки?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ с сайта интернет-магазина?
Получил посылку, а товар совсем другой, как вернуть деньги? Посылка была наложенным платежам, сайт интернет магазин не работает.
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Ошибочная посылка в Воронеже - кому отправить претензию на возврат денег?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Заказ товара с наложенным платежом - нужно ли предоплатить сумму наложенного платежа?
Пришла посылка наложенным платежом. В ней вместо заказанного товара, другой. Посылку оплатила. Что делать?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - получил бракованный товар и отсутствующий товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут