Проблемы с ремонтом стиральной машины - Кто прав и что делать дальше?

Question

Добрый день! Обратились в мастерскую по ремонту БТ. сломалась ст.машина. Приехал мастер, продиогностировал и сказал что ремонт будет стоить 8500, взяв 2500 предоплату на запчасти. При повторном приезде установив деталь сказал что надо еще что-то менять. Снял двигатель и уехал. Потом перезвонив говорит что надо ещё 3000 р. мы говорим что от ремонта отказываемся т.к. его стоимость уже соизмерима со стоимостью новой машины. На что нам ответили что мы обязаны оплатить этот ремонт и что наши детали и предоплату нам никто не вернет. Как быть, кто прав и что делать дальше? (на данный момент ремонт оценивается уже в 12 000 р., а новая стоит 14 500 р.)

Лигостаева Антонина Васильевна · Accepted Answer

--- подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги услугу) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта, а экспертизу производит продавец, за собственный счёт. Можете взыскать как материальный, так и моральный. А решать будет суд. :sm_ax:

Озерной Владимир Александрович · Answer

Здравствуйте. Правы вы так как договор вы не заключали. К сожалению стоиомость установленной детали вы уже не вернете. Двигатель вам обязаны вернуть.

Черных Татьяна Сергеевна · Answer

Здравствуйте. Если Вы оформляли какие - либо договоры, то все проще - можете расторгнуть договор на оказание услуг и вернуть суммы, которые превышают фактическое оказание услуг. У организации должен быть прайс или что-то вроде этого. Если договора нет - то можно написать в полицию на их мошеннические действия. Все зависит от того, что вы желаете получить в итоге.

Проблемы с ремонтом стиральной машины - Кто прав и что делать дальше?

Похожие вопросы

Недобросовестная мастерская - что делать при неожиданном повышении цены ремонта ноутбука?

Как вернуть предоплату за ремонт стиральной машины, которую я решила не чинить?

Можно ли отказаться от ремонта стиральной машины и вернуть деньги за предоплату на запчасти?

Покупатель отказывается оплатить ремонт автомобиля после покупки в рассрочку. Что делать?

Мастер починки холодильника вызвал замыкание и потребовал оплатить сгоревшую деталь - законно ли это?

Ремонт стиральной машины Bosch Classik 5 - оправданные затраты или развод?

Как вернуть детали после отказа от ремонта стиральной машины?

Проблемы с ремонтной мастерской - Как вернуть деньги за несогласованный ремонт и диагностику?

Сроки ремонта бытовой техники - почему важно их регламентировать

Проблемы с постоянными поломками стиральной машины после ремонта - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59