Отказ МЧС в помощи при сломанном замке в общем предбаннике вызывает недовольство

Вопрос №13044263 из г. Москва
опубликован 20.08.2017, 01:08

Question

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Обязаны ли службы МЧС приезжать на вызов бесплатно, если сломался замок в двери в общем "предбаннике" на 4 квартиры. Я с 3 х летним ребенком не могу попасть в свою квартиру, а 80 летний дед, из другой квартиры не может выдти? Я звонила в МЧС, в помощи мне отказано, оператор повышал голос, и использовал слова ненормативной лексики. Звонок был сделан в 22.15.

Пономарева Валерия Валерьевна · Accepted Answer

Служба МЧС обязана вскрыть дверь бесплатно, в случае, если есть угроза жизни или здоровью человеку, находящемуся внутри. В вашем случае пожилой гражданин находиться взаперти, следовательно, возможна угроза его здоровью или жизни, если он, например, находится в неудовлетворительном физическом или психологическом состоянии.
Вы можете написать заявление на действия диспетчера в полицию и прокуратуру.

Евграфов Михаил Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Вы вправе направить жалобу в прокуратуру и вышестоящему руководству кол-центра. 
Выезжать по вызову обязаны. А платно или нет - решается на месте.
Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Пичуев Станислав Леонидович · Answer

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете вызвать сотрудников МЧС в случае угрозы жизни, находящимся в закрытой квартире; если угрозы жизни нет, то надо обращаться за помощью в платные службы открывания дверей. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

20.08.2017, 05:56

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юридическая фирма "Юрвита" · Answer

Добрый день, Татьяна! Выезжать сотрудники МЧС обязаны по вызову. На действия оператора можете написать жалобу в вышестоящую организацию, в полицию, в прокуратуру. Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы, проконсультируют по всем правовым вопросам. . Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. 
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Отказ МЧС в помощи при сломанном замке в общем предбаннике вызывает недовольство

Похожие вопросы

Как решить проблему доступа к собственной комнате после замены замка на входной двери в коммунальной квартире?

Влияние употребления алкоголя на совершеннолетних - результаты освидетельствования

Вопрос: вправе ли они требовать деньги за вскрытие их двери их специалистом?

Сломался неудачно, в тот момент, когда дверь была закрыта и в квартире никого не было.

Объяснение вызова полиции и возможное привлечение за ложный вызов - мой опыт

Права собственника на использование доли в квартире - проблемы и возможные решения

Как прописаться к деду для наследства квартиры, если в ней прописан его внук - правовые аспекты и возможности

Возможно ли подарить долю квартиры для равного раздела между проживающими?

Квартиру, принадлежащую обанкротившемуся предприятию, выставили на продажу - возможность выселения меня и моего ребенка

В результате МЧС открыла дверь за минуту и сказала что замок заклинило "из-за того что он был плохо закрыт".

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59