В сервисном центре не выполнили обещанную замену разъема ноутбука и телефона. Как защитить свои права?
Вопрос №13047133
из г. Одесса
опубликован 20.08.2017, 19:24
опубликован 20.08.2017, 19:24
Добрый вечер. Я сдала в сервисный центр 1 августа ноутбук и телефон и там замена разьема обещали сделать в течении 5 рабочих дней, через 2 недели я позвонила мне обещали подождать ещё 3 дня, но так до сих пор ничего не сделано. Что мне делать? Какие я имею права?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Поскольку нарушаются сроки со стороны СЦ, то Вы имеете право написать претензию в данном случае, если ремонт на гарантии то допускается 45 дней, если нет. то нужно смотреть сроки в договоре, если договора нет, то нужно исходить из начальной договоренности.
20.08.2017, 19:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброе время суток. Пишите письменную претензию требуйте расторжение договора купли-продажи, Однако в соответствии с законом О защите прав потребителей ремонт товара может быть не более чем 45 дней.
20.08.2017, 19:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Проблемы с частным сервисным центром - как вернуть телефон после долгого ремонта?
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Задержка в возврате телефона по гарантии - возможность вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Купленный телефон вышел из строя после двенадцати дней использования - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут