В сервисном центре не выполнили обещанную замену разъема ноутбука и телефона. Как защитить свои права?
Вопрос №13047133
из г. Одесса
опубликован 20.08.2017, 19:24
опубликован 20.08.2017, 19:24
Добрый вечер. Я сдала в сервисный центр 1 августа ноутбук и телефон и там замена разьема обещали сделать в течении 5 рабочих дней, через 2 недели я позвонила мне обещали подождать ещё 3 дня, но так до сих пор ничего не сделано. Что мне делать? Какие я имею права?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Поскольку нарушаются сроки со стороны СЦ, то Вы имеете право написать претензию в данном случае, если ремонт на гарантии то допускается 45 дней, если нет. то нужно смотреть сроки в договоре, если договора нет, то нужно исходить из начальной договоренности.
20.08.2017, 19:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброе время суток. Пишите письменную претензию требуйте расторжение договора купли-продажи, Однако в соответствии с законом О защите прав потребителей ремонт товара может быть не более чем 45 дней.
20.08.2017, 19:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Проблемы с частным сервисным центром - как вернуть телефон после долгого ремонта?
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Задержка в возврате телефона по гарантии - возможность вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Купленный телефон вышел из строя после двенадцати дней использования - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут