Проблемы после ремонта - как вернуть деньги за некачественную услугу?

Доброго дня! столкнулась вот с какой ситуацией. Грустила - утопила телефон. Отнесла в ремонт, там заменили динамик, сделали что-то что они назвали "ультразвуковая чистка". Кажется так. Запросили за всё 4950. Причём я сразу оговорилась, что если ремонт больше 5 тысяч, то ремонтировать подумаю, стоит или нет. Оно и понятно - у меня самсунг А 3 2016 его можно купить тысяч за 11. Так вот. отдала я эти деньги и довольная ушла, а позже обнаружилось, что телефон заряжается не так, как должен - постоянно будто переподключает зарядку. У меня есть подозрения, что это именно из-за воды. И ещё у меня есть подозрения, что мне либо провели некачественную диагностику, либо сознательно взяли с меня почти ровно столько, сколько я максимум готова была отдать за ремонт... То есть возможно, они знали, что нужно с большой долей вероятности менять зарядные элементы и это встанет например в 10 000, но сознательно не сказали об этом, желая получить 5 000. Итак вопрос: если мне действительно провели некачественную диагностику, возможно ли вернуть деньги, которые фактически были потрачены впустую (возможно телефон в скором времени перестанет функционировать нормально) ? И ещё - в самом деле, компания, которая занималась ремонтом не станет же признаваться в содеянном (если оно было) возможно они могут обойти необходимость возврата денег? - куда же мне обращаться? Заранее спасибо за ответ! P.S. если ответ не бесплатный, пожалуйста не отвечайте - я и так обеднела.