Проблема с новым ноутбуком - сгоревшая материнская плата и отказ от компенсации в Фокстроте - что делать?
Вопрос №13055068
из г. Первомайск
опубликован 22.08.2017, 10:11
опубликован 22.08.2017, 10:11
Здравствуйте! Купили ноутбук в Фокстроте, принесли домой хотели закачать виндовс, так как он был полностью пустой он засветился и потух. В Фокстроте забрали в сервесный центр и оказалось что сгорела материнская плата, отказываются отдавать деньги и менять. Как быть, если он новый и в нем уже есть дефект, гарантии нет что он в дальнейшем будет исправно работать. Как забрать назад деньги, если это возможно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией о замене товара, поскольку Явный брак, в случае отказа обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителей.
Если добровольно деньги не отдают, то взыскать можно только через суд.
22.08.2017, 10:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийные проблемы с ноутбуком - кто несет ответственность и как защитить свои права?
Возврат денег за сломанный ноутбук - почему вернули стоимость покупки, а не текущую стоимость?
Вопрос по гарантии - возможно ли получить компенсацию за поломку материнской платы в сервисном центре?
Как действовать, если после ремонта ноутбука в сервисном центре возникли новые проблемы?
Возможно ли получить идентичный ноутбук вместо ремонта, если материнская плата сгорела дважды на гарантии?
Возможность продления гарантии на материнскую плату ноутбука ACER - что говорит закон о правах потребителей?
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Отказ сервиса по ремонту - можно ли вернуть деньги за телевизор в магазин?
Как вернуть деньги за поломанный телефон в период гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут