Проблема с новым ноутбуком - сгоревшая материнская плата и отказ от компенсации в Фокстроте - что делать?
Вопрос №13055068
из г. Первомайск
опубликован 22.08.2017, 10:11
опубликован 22.08.2017, 10:11
Здравствуйте! Купили ноутбук в Фокстроте, принесли домой хотели закачать виндовс, так как он был полностью пустой он засветился и потух. В Фокстроте забрали в сервесный центр и оказалось что сгорела материнская плата, отказываются отдавать деньги и менять. Как быть, если он новый и в нем уже есть дефект, гарантии нет что он в дальнейшем будет исправно работать. Как забрать назад деньги, если это возможно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией о замене товара, поскольку Явный брак, в случае отказа обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителей.
Если добровольно деньги не отдают, то взыскать можно только через суд.
22.08.2017, 10:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Чита
Сараев Я В
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 367
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийные проблемы с ноутбуком - кто несет ответственность и как защитить свои права?
Возврат денег за сломанный ноутбук - почему вернули стоимость покупки, а не текущую стоимость?
Вопрос по гарантии - возможно ли получить компенсацию за поломку материнской платы в сервисном центре?
Как действовать, если после ремонта ноутбука в сервисном центре возникли новые проблемы?
Возможно ли получить идентичный ноутбук вместо ремонта, если материнская плата сгорела дважды на гарантии?
Возможность продления гарантии на материнскую плату ноутбука ACER - что говорит закон о правах потребителей?
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Отказ сервиса по ремонту - можно ли вернуть деньги за телевизор в магазин?
Как вернуть деньги за поломанный телефон в период гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут