Вопрос о действительности условия о неперерасчете при досрочном выселении из гостиничного номера

Вопрос №13056198 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.08.2017, 13:06

Question

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если потребитель заселяется в гостичный номер и в договоре прописано, что, при расчете на определённый период наперёд, если потребитель захочет съехать пораньше, то ему перерасчёт не делается (то есть хотел 14 дней оплатил их и если через 5 решит поехать, то без перерасчёта). Является ли такое условие действительным в силу закона о защите прав потребителей ст 32 и п 20 ПП о гостиничных услугах?

Горлышева Евгения Васильевна · Accepted Answer

Гостиница обязана вернуть часть полученной оплаты за гостиничные услуги пропорционально неистекшему сроку, даже если в договоре указано обратное. Условие о невозврате ничтожно, т.к. нарушает закон.
28. Потребитель (заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги и иные платные услуги в полном объеме после их оказания потребителю.
С согласия потребителя (заказчика) оплата гостиничных услуг может быть произведена при заключении договора в полном объеме или частично.
При осуществлении расчетов с потребителем исполнитель выдает потребителю кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности.
32. Потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ".

Сарайчук Анна Анатольевна · Answer

Доброго времени суток. Если вы раньше съезжаете, то гостиница обязана вернуть за эти дни часть денег. Такое условие ничтожно. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.

22.08.2017, 13:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Вопрос о действительности условия о неперерасчете при досрочном выселении из гостиничного номера

Похожие вопросы

Возврат денег за не прожитые дни в Гостевом доме - право или исключение?

Как защитить свои права в гостинице, если вас заселили не в тот номер?

Могу ли я у себя в городе снять гостиничный номер, если мне 16,а моему парню 20?

Отказ гостиницы вернуть деньги за день раннего отъезда в связи с отсутствием бухгалтера

Правила предоставления гостиничных услуг - плата за ранний заезд и проживание после 00:00.

Возвращение денег за непрожитый период в гостиницы - наличие штрафа и правомерность его применения

Возврат денег за неиспользованные дни проживания в гостинице - что говорит закон и какие права имеют постояльцы?

Противоречие между оплатой за сутки и Постановлением Правительства РФ № 1085 - как быть

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59