Риски для учебного центра в сфере красоты - предоплата без договора и возможные последствия с Роспотребнадзором

Вопрос №13057096 из г. Ижевск
опубликован 22.08.2017, 15:31

Я руководитель учебного центра в сфере красоты. Занимаемся обучением маникюру, парикмахерскому искусству, визажу и тд. Работаем по предоплате 1000 руб. Но для учениц предоставляем право выбора, занести предоплату к нам в школу и подписать договор, либо перевести предоплату безналом, а договор подписать в день обучения. В договоре указано, что предоплата не возвращается. Одна из запивавшихся девушек хочет вернуть предоплату, договора с ней нет, деньги перевела на карту физ лица. Теперь пугает нас Роспотребнадзором, скажите, чем это может быть опасно для нас?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Да нет, особо не опасно, в данном случае лучше вернуть денежные средства, чтобы без скандал. Кстати обращу внимание, что если Вы оказываете услуги, то не нужно ставить в договор что предоплата не возвращается, поскольку у потребителя есть право отказаться от услуг в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, у Вас есть возможность только удержать фактически понесенные расходы, но их нужно мотивировать. Чтобы условия в Вашем договоре не противоречили ЗПП, но это на Ваше усмотрение, это просто совет.

22.08.2017, 15:44

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13922 отзывa

Здравствуйте! Она может взыскать денежные средства как неосновательное обогащение с физического лица, которому переведены деньги. Дешевле вернуть деньги.

22.08.2017, 15:33

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист из города Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Доброго времени суток! При изложенных обстоятельствах, фактически вышеупомянутый вами договор с этой девушкой не заключен, следовательно ссылаться на условия этого договора вы не можете, возвращайте деньги, ее требования правомерны.

22.08.2017, 15:45

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста