Риски для учебного центра в сфере красоты - предоплата без договора и возможные последствия с Роспотребнадзором

Question

Я руководитель учебного центра в сфере красоты. Занимаемся обучением маникюру, парикмахерскому искусству, визажу и тд. Работаем по предоплате 1000 руб. Но для учениц предоставляем право выбора, занести предоплату к нам в школу и подписать договор, либо перевести предоплату безналом, а договор подписать в день обучения. В договоре указано, что предоплата не возвращается. Одна из запивавшихся девушек хочет вернуть предоплату, договора с ней нет, деньги перевела на карту физ лица. Теперь пугает нас Роспотребнадзором, скажите, чем это может быть опасно для нас?

Бабкин Михаил Александрович · Accepted Answer

Добрый день! Да нет, особо не опасно, в данном случае лучше вернуть денежные средства, чтобы без скандал. Кстати обращу внимание, что если Вы оказываете услуги, то не нужно ставить в договор что предоплата не возвращается, поскольку у потребителя есть право отказаться от услуг в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, у Вас есть возможность только удержать фактически понесенные расходы, но их нужно мотивировать. Чтобы условия в Вашем договоре не противоречили ЗПП, но это на Ваше усмотрение, это просто совет.

Искибаева Елена Юрьевна · Answer

Здравствуйте! Она может взыскать денежные средства как неосновательное обогащение с физического лица, которому переведены деньги. Дешевле вернуть деньги.

Нутфуллина Лилия Якуповна · Answer

Доброго времени суток! При изложенных обстоятельствах, фактически вышеупомянутый вами договор с этой девушкой не заключен, следовательно ссылаться на условия этого договора вы не можете, возвращайте деньги, ее требования правомерны.

Риски для учебного центра в сфере красоты - предоплата без договора и возможные последствия с Роспотребнадзором

Похожие вопросы

Проблемы со сроками и возврат предоплаты - что делать компании-подрядчику?

Возможность возврата предоплаты при расторжении договора по инициативе покупателя

Возвращение предоплаты при расторжении договора о покупке гаража - законные основания продавца

Как вернуть предоплату при изменении даты обучения в школе красоты N?

Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?

Возможность расторжения договора и возврата предоплаты при переплате в 5 раз выше рыночной цены

Вопрос возврата предоплаты за керамические ступени при отказе покупателя - что говорит договор?

Возможно ли вернуть предоплату за отмененную свадьбу, если договор не был подписан?

Как вернуть предоплату, если был расторгнут договор с юристом без акта выполненных работ?

Необходимость в предоплате в договоре поставки - просьба покупателя о пояснении причин

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59