Брала туфли в Монро в апреле расклеивается подошва! Что можно сделать?
Вопрос №13061550
из г. Кемерово
опубликован 23.08.2017, 11:09
опубликован 23.08.2017, 11:09
Брала туфли в Монро в апреле расклееваеться подошва! Что можно сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
23.08.2017, 11:10
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензию, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
23.08.2017, 11:11
Здравствуйте уважаемая Ольга! Вы можете написать претензию и обосновать ее а потом обратиться с иском в суд. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов.
23.08.2017, 11:12
Добрый день. Так как гарантийный срок истек, вам необходимо провести экспертизу товара и с ее результатами обратиться к продавцу с претензией.
23.08.2017, 11:12
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть обувь в Монро, если отклеивается подошва в течение 55 дней?
Возможность требовать возврат денег или ремонт после истечения гарантийного срока при проблеме с обувью, купленной 20.09.14.
Вопрос гарантии - Можно ли потребовать возврата денежных средств при отходящей подошве на обуви в 30-дневный период гарантии?
Гарантия на обувь - права покупателя и возможность вернуть деньги после месяца?
Я купила туфли в магазине. Спустя две недели подошва стала отклеиваться. Могу ли я вернуть туфли в магазин?
Купил туфли по гарантии через 2 недели отклеилась подошва продавец не меняет товар что делать.
Ведь платформа стоит на полностью литой резине и там где пятка эта резина отклеилась.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут