Как решить проблему с возвратом электрогриля, который не подходит по габаритам?
Вопрос №13063327
из г. Москва
опубликован 23.08.2017, 16:17
опубликован 23.08.2017, 16:17
Купила электрогриль. Товар не подошел по габаритам. Заказывала через интернет, забирала самовывозом. В возврате отказали ссылаясь, что это технически сложный товар. До этого я позвонила и уточнила у них могу ли я вернуть, ответили да. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть эту технику можно в только в том случае, если она ненадлежащего качества. Так что продавец не обязан его менять или возвращать деньги.
23.08.2017, 16:19
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Если заказывали через интернет то можете вернуть, но только в течение 7 дней, согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, если 7 дней не прошло, то пишите заявление на возврат.
23.08.2017, 16:28
Если Вы приобретали данный товар через Интернет, то не имеет значения какой он, ТСТ или другой.
В течении 7 дней Вы вправе отказаться от него без объяснения причин.
23.08.2017, 16:32
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат электрогриля
Возможен ли возврат минивидеокамеры, не соответствующей характеристикам
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Продавец отказал в возврате товара - какие права имеет покупатель?
Сложности с обменом и возвратом компьютера в магазине - как решить проблему с неподходящим габаритами товара?
Отказ в возврате товара в Медиа Маркт - как решить данную ситуацию и защитить свои права?
Проблемы с возвратом жк телевизора - столкнулась с отказом магазина
Как вернуть кварцевые часы ненадлежащего качества и какая законная продолжительность проверки качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут