Как решить проблему с возвратом электрогриля, который не подходит по габаритам?
Вопрос №13063327
из г. Москва
опубликован 23.08.2017, 16:17
опубликован 23.08.2017, 16:17
Купила электрогриль. Товар не подошел по габаритам. Заказывала через интернет, забирала самовывозом. В возврате отказали ссылаясь, что это технически сложный товар. До этого я позвонила и уточнила у них могу ли я вернуть, ответили да. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть эту технику можно в только в том случае, если она ненадлежащего качества. Так что продавец не обязан его менять или возвращать деньги.
23.08.2017, 16:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Если заказывали через интернет то можете вернуть, но только в течение 7 дней, согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, если 7 дней не прошло, то пишите заявление на возврат.
23.08.2017, 16:28
Если Вы приобретали данный товар через Интернет, то не имеет значения какой он, ТСТ или другой.
В течении 7 дней Вы вправе отказаться от него без объяснения причин.
23.08.2017, 16:32
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 748
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат электрогриля
Возможен ли возврат минивидеокамеры, не соответствующей характеристикам
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Продавец отказал в возврате товара - какие права имеет покупатель?
Сложности с обменом и возвратом компьютера в магазине - как решить проблему с неподходящим габаритами товара?
Отказ в возврате товара в Медиа Маркт - как решить данную ситуацию и защитить свои права?
Проблемы с возвратом жк телевизора - столкнулась с отказом магазина
Как вернуть кварцевые часы ненадлежащего качества и какая законная продолжительность проверки качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут