Возврат в интернет магазине - Ирина, Екатеринбург
Вопрос №13072852
из г. Екатеринбург
опубликован 25.08.2017, 11:15
опубликован 25.08.2017, 11:15
Кто будет платить за транспортировку матраса ненадлежащего качества при возврате в интернет магазин.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Расходы на отправку товара ненадлежащего качества несет продавец, Однако Вам в любом случае придется сначала оплатить эти расходы самостоятельно, потом требовать у продавца возмещение данной суммы.
25.08.2017, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! В данном случае если товар ненадлежащего качество, то это вина продавца, поэтому все расходы в данном случае лежат именно на продавце.
25.08.2017, 11:16
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Доброго времени суток
Скорее всего придется Вам оплатить, а потом взыскивать по претензии или же в суде
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
25.08.2017, 11:17
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Здравствуйте.
На основании закона: "О защите прав потребителя", если товар ненадлежащего качества, по вине продавца, то он за свой счет осуществляет транспортировку.
25.08.2017, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Продавец ссылается на отказ покупателя оплатить страховку матраса при транспортировке.
25.08.2017, 11:26
Вы не должны НИЧЕГО платить - смотрите ст. 18 и 16.1 ЗоЗПП, там указано чтьо вам должны возместить все убытки, в том числе за транспортировку
пишите претензию, далее в суд.
25.08.2017, 11:42
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара с ненадлежащим качеством - как долго ждать возврата денег от интернет магазина?
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Претензия к интернет-магазину - некорректная поставка матраса вместе с кроваткой
Как провести эспертизу матраса в Санкт-Петербурге и решить проблему с ненадлежащим его качеством?
Какие действия нужно предпринять при возврате товара ненадлежащего качества в интернет магазин? И в какие сроки?
Кто и на основании какого документа должен оплачивать спуск по лестнице и транспортировку купленного шкафа-купе
Проблемы с матрасом Орматек - отказ в возврате после ночи боли в спине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут