Возврат в интернет магазине - Ирина, Екатеринбург
Вопрос №13072852
из г. Екатеринбург
опубликован 25.08.2017, 11:15
опубликован 25.08.2017, 11:15
Кто будет платить за транспортировку матраса ненадлежащего качества при возврате в интернет магазин.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Расходы на отправку товара ненадлежащего качества несет продавец, Однако Вам в любом случае придется сначала оплатить эти расходы самостоятельно, потом требовать у продавца возмещение данной суммы.
25.08.2017, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! В данном случае если товар ненадлежащего качество, то это вина продавца, поэтому все расходы в данном случае лежат именно на продавце.
25.08.2017, 11:16
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Доброго времени суток
Скорее всего придется Вам оплатить, а потом взыскивать по претензии или же в суде
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
25.08.2017, 11:17
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Здравствуйте.
На основании закона: "О защите прав потребителя", если товар ненадлежащего качества, по вине продавца, то он за свой счет осуществляет транспортировку.
25.08.2017, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Продавец ссылается на отказ покупателя оплатить страховку матраса при транспортировке.
25.08.2017, 11:26
Вы не должны НИЧЕГО платить - смотрите ст. 18 и 16.1 ЗоЗПП, там указано чтьо вам должны возместить все убытки, в том числе за транспортировку
пишите претензию, далее в суд.
25.08.2017, 11:42
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5
1 445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара с ненадлежащим качеством - как долго ждать возврата денег от интернет магазина?
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Претензия к интернет-магазину - некорректная поставка матраса вместе с кроваткой
Как провести эспертизу матраса в Санкт-Петербурге и решить проблему с ненадлежащим его качеством?
Какие действия нужно предпринять при возврате товара ненадлежащего качества в интернет магазин? И в какие сроки?
Кто и на основании какого документа должен оплачивать спуск по лестнице и транспортировку купленного шкафа-купе
Проблемы с матрасом Орматек - отказ в возврате после ночи боли в спине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут