Возврат в интернет магазине - Ирина, Екатеринбург
Вопрос №13072852
из г. Екатеринбург
опубликован 25.08.2017, 11:15
опубликован 25.08.2017, 11:15
Кто будет платить за транспортировку матраса ненадлежащего качества при возврате в интернет магазин.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Расходы на отправку товара ненадлежащего качества несет продавец, Однако Вам в любом случае придется сначала оплатить эти расходы самостоятельно, потом требовать у продавца возмещение данной суммы.
25.08.2017, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! В данном случае если товар ненадлежащего качество, то это вина продавца, поэтому все расходы в данном случае лежат именно на продавце.
25.08.2017, 11:16
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Доброго времени суток
Скорее всего придется Вам оплатить, а потом взыскивать по претензии или же в суде
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
25.08.2017, 11:17
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Здравствуйте.
На основании закона: "О защите прав потребителя", если товар ненадлежащего качества, по вине продавца, то он за свой счет осуществляет транспортировку.
25.08.2017, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Продавец ссылается на отказ покупателя оплатить страховку матраса при транспортировке.
25.08.2017, 11:26
Вы не должны НИЧЕГО платить - смотрите ст. 18 и 16.1 ЗоЗПП, там указано чтьо вам должны возместить все убытки, в том числе за транспортировку
пишите претензию, далее в суд.
25.08.2017, 11:42
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара с ненадлежащим качеством - как долго ждать возврата денег от интернет магазина?
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Претензия к интернет-магазину - некорректная поставка матраса вместе с кроваткой
Как провести эспертизу матраса в Санкт-Петербурге и решить проблему с ненадлежащим его качеством?
Какие действия нужно предпринять при возврате товара ненадлежащего качества в интернет магазин? И в какие сроки?
Кто и на основании какого документа должен оплачивать спуск по лестнице и транспортировку купленного шкафа-купе
Проблемы с матрасом Орматек - отказ в возврате после ночи боли в спине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут