Предусмотрены ли законом какие-либо процедуры по возврату денег, замене на аналогичную модель и пр.
опубликован 25.05.2011, 22:22
Мы купили детскую коляску от 0 до 3 (трансформер), т.е. эксплуатация коляски рассчитана на эксплуатацию ее с рождения ребенка до достижения им 3-х лет. Не прошло и года, как у коляски расходится по шву и покрышка и камера колеса, и эксплуатация коляски до замены колеса на новое, становится невозможным. Магазин, продававший коляску, гарантийный срок определил в 6 мес. (у нас сломалась на 8-9 месяц). Магазин, комплектующие к таким коляскам не возил и возить не собирается. В городе нет таких специфических колес (с таким диаметром, шириной и пр.). Я написала электронное письмо официальному представителю колясок Геоби в России, но ответа на данный момент так и не поступило. Предусмотрены ли законом какие-либо процедуры по возврату денег, замене на аналогичную модель и пр. И каковы должны быть мои дальнейшие действия?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Проблемы с коляской - развалившееся колесо и люфты на двух колесах
Проблемы с гарантийным ремонтом коляски - сколько ждать и какие права у покупателя?
Неудовлетворительное качество - Могу ли я требовать возврат денег за неисправную коляску?
Как решить проблему с коляской без указанного гарантийного срока и на непонятном языке?
Сломалась втулка колеса в гарантийной коляске - магазин отказывается ремонтировать
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Отказ продавца в возврате денежных средств за некачественную коляску-трость - где искать правду и как дальше действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут