Проблемы с заказом в интернет-магазине - изменение сроков доставки и задержка в ответе по почте. Как поступить в данной ситуации?
опубликован 26.08.2017, 20:46
Здравствуйте, делал заказ в интернет магазине 15.06.17 на тот момент по их условиям срок выполнения был 45 рабочих дней, через неделю магазин в одностороним порядке магазин изменил сроки доставки до 60 рабочих дней. На данный момент сроки закончились. Информация о заказе предоставляется только по почте, ответ занимает больше недели. Что можете посоветовать.
Можно потребовать возврата денежных средств + неустойка, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Доброго времени суток. Если товар вами оплачен и вы хотите вернуть обратно деньги, то направляйте в адрес магазина претензию на возврат вам денежных средств. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация