Проблема с заказанными жалюзи - отсутствие соответствия размеров и отказ в возврате денег
Вопрос №9432276
из г. Майкоп
опубликован 18.01.2016, 16:47
опубликован 18.01.2016, 16:47
Дравствуйте. У меня такая проблема, я заказала жалюзи в специальном магазине, там мы вместе с дизайнером составили договор и обсудили размеры, дизайнер дал на подпись документы, но так как я не вижу я повторила ей размеры и переспросила правильно ли она все оформила, получив положительный ответ я подписала договор. В итоге через неделю пошла за своим заказом и в идеале я получила совершенно не то что я заказывала, они перепутали длину и ширину, а общем сделали все наоборот. В данный момент отказывают в возврате денег и не хотят переделывать, поясняя тем что я подписала и они не всем не виноваты. Что вы мне можете посоветовать. Какие у меня есть права в этой ситуации и что я могу предпринять?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Такие споры решаются только в судебном порядке. Вы должны доказать, что вы сделали правильный заказ. В этом случае решение будет в вашу пользу. Других вариантов нет.
18.01.2016, 16:55
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Здравствуйте.
Нужно смотреть договор ст.420 ГК РФ.
18.01.2016, 16:49
Если они условия договора не нарушили то ни чего не сделаете.
18.01.2016, 16:49
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 134
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с мобильным телефоном - отказ в возврате денег и отсутствие решения»
Проблема с доверенностью - Как обратиться в нотариальную контору, чтобы исправить ошибку и возможны ли дополнительные расходы?
Проблема с заказом в интернет-магазине - как правильно поступить в данной ситуации?
Дело в том, что мы молодая семья и совсем недавно купили квартиру.
Что делать, если заказанные двери не соответствуют ожиданиям?
Проблема с заказом кухонного гарнитура - какие права у меня есть?
Отказано в выпуске - Как вернуть деньги за покупку товара из финского интернет-магазина после запрета на ввоз в РФ?
Проблемы с заказом - Поставщик отказывается возвратить неправильно изготовленные сэндвич-панели
Существует подделанный документ с моей подписью и ожидается проведение экспертизы - возможно ли обвинение в подделке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут