Проблема с заказанными жалюзи - отсутствие соответствия размеров и отказ в возврате денег

Вопрос №9432276 из г. Майкоп
опубликован 18.01.2016, 16:47

Дравствуйте. У меня такая проблема, я заказала жалюзи в специальном магазине, там мы вместе с дизайнером составили договор и обсудили размеры, дизайнер дал на подпись документы, но так как я не вижу я повторила ей размеры и переспросила правильно ли она все оформила, получив положительный ответ я подписала договор. В итоге через неделю пошла за своим заказом и в идеале я получила совершенно не то что я заказывала, они перепутали длину и ширину, а общем сделали все наоборот. В данный момент отказывают в возврате денег и не хотят переделывать, поясняя тем что я подписала и они не всем не виноваты. Что вы мне можете посоветовать. Какие у меня есть права в этой ситуации и что я могу предпринять?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Такие споры решаются только в судебном порядке. Вы должны доказать, что вы сделали правильный заказ. В этом случае решение будет в вашу пользу. Других вариантов нет.

18.01.2016, 16:55
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Здравствуйте.

Нужно смотреть договор ст.420 ГК РФ.

18.01.2016, 16:49

Если они условия договора не нарушили то ни чего не сделаете.

18.01.2016, 16:49