Проблема с заказанными жалюзи - отсутствие соответствия размеров и отказ в возврате денег
Вопрос №9432276
из г. Майкоп
опубликован 18.01.2016, 16:47
опубликован 18.01.2016, 16:47
Дравствуйте. У меня такая проблема, я заказала жалюзи в специальном магазине, там мы вместе с дизайнером составили договор и обсудили размеры, дизайнер дал на подпись документы, но так как я не вижу я повторила ей размеры и переспросила правильно ли она все оформила, получив положительный ответ я подписала договор. В итоге через неделю пошла за своим заказом и в идеале я получила совершенно не то что я заказывала, они перепутали длину и ширину, а общем сделали все наоборот. В данный момент отказывают в возврате денег и не хотят переделывать, поясняя тем что я подписала и они не всем не виноваты. Что вы мне можете посоветовать. Какие у меня есть права в этой ситуации и что я могу предпринять?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Такие споры решаются только в судебном порядке. Вы должны доказать, что вы сделали правильный заказ. В этом случае решение будет в вашу пользу. Других вариантов нет.
18.01.2016, 16:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте.
Нужно смотреть договор ст.420 ГК РФ.
18.01.2016, 16:49
Если они условия договора не нарушили то ни чего не сделаете.
18.01.2016, 16:49
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 922
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с мобильным телефоном - отказ в возврате денег и отсутствие решения»
Проблема с доверенностью - Как обратиться в нотариальную контору, чтобы исправить ошибку и возможны ли дополнительные расходы?
Проблема с заказом в интернет-магазине - как правильно поступить в данной ситуации?
Дело в том, что мы молодая семья и совсем недавно купили квартиру.
Что делать, если заказанные двери не соответствуют ожиданиям?
Проблема с заказом кухонного гарнитура - какие права у меня есть?
Отказано в выпуске - Как вернуть деньги за покупку товара из финского интернет-магазина после запрета на ввоз в РФ?
Проблемы с заказом - Поставщик отказывается возвратить неправильно изготовленные сэндвич-панели
Существует подделанный документ с моей подписью и ожидается проведение экспертизы - возможно ли обвинение в подделке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут