Проблема с заказанными жалюзи - отсутствие соответствия размеров и отказ в возврате денег
Вопрос №9432276
из г. Майкоп
опубликован 18.01.2016, 16:47
опубликован 18.01.2016, 16:47
Дравствуйте. У меня такая проблема, я заказала жалюзи в специальном магазине, там мы вместе с дизайнером составили договор и обсудили размеры, дизайнер дал на подпись документы, но так как я не вижу я повторила ей размеры и переспросила правильно ли она все оформила, получив положительный ответ я подписала договор. В итоге через неделю пошла за своим заказом и в идеале я получила совершенно не то что я заказывала, они перепутали длину и ширину, а общем сделали все наоборот. В данный момент отказывают в возврате денег и не хотят переделывать, поясняя тем что я подписала и они не всем не виноваты. Что вы мне можете посоветовать. Какие у меня есть права в этой ситуации и что я могу предпринять?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Такие споры решаются только в судебном порядке. Вы должны доказать, что вы сделали правильный заказ. В этом случае решение будет в вашу пользу. Других вариантов нет.
18.01.2016, 16:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте.
Нужно смотреть договор ст.420 ГК РФ.
18.01.2016, 16:49
Если они условия договора не нарушили то ни чего не сделаете.
18.01.2016, 16:49
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с мобильным телефоном - отказ в возврате денег и отсутствие решения»
Проблема с доверенностью - Как обратиться в нотариальную контору, чтобы исправить ошибку и возможны ли дополнительные расходы?
Проблема с заказом в интернет-магазине - как правильно поступить в данной ситуации?
Дело в том, что мы молодая семья и совсем недавно купили квартиру.
Что делать, если заказанные двери не соответствуют ожиданиям?
Проблема с заказом кухонного гарнитура - какие права у меня есть?
Отказано в выпуске - Как вернуть деньги за покупку товара из финского интернет-магазина после запрета на ввоз в РФ?
Проблемы с заказом - Поставщик отказывается возвратить неправильно изготовленные сэндвич-панели
Существует подделанный документ с моей подписью и ожидается проведение экспертизы - возможно ли обвинение в подделке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут