Проблема с банком - неправильная информация о погашении долга по кредиту
Вопрос №13090753
из г. Архангельск
опубликован 29.08.2017, 13:40
опубликован 29.08.2017, 13:40
Здравствуйте! Покупала телефон в магазине ДНС, девушка продавец-консультант навязала дополнительную гарантию, которая действует три года на телефон, чтобы её получить, нужно было взять телефон в рассрочку или кредит и погасить через две недели, вообщем через две недели я полностью погасила всю сумму за телефон через магазин в котором брала телефон, через 8 месяцев мне звонят из банка и требуют погасить задолженность, типа я кредит не закрывала. Что делать как доказать банку, что девушка консультант меня не правильно проинформировала, я не знала, что нужно после того как закрываешь кредит досрочно писать заявление и вообще она навялила эту страховку.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
29.08.2017, 13:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете отказаться от страховки, если она была Вам навязана в нарушение ст.16 закона О защите прав потребителей. Если откажут обратитесь в суд.
29.08.2017, 13:41
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк СЕТЕЛЕМ требует оплатить долг, несмотря на досрочное погашение кредита
Проблемы с кредитом в ХОМ КРЕДИТ БАНКЕ - работник ввел в заблуждение и требует оплату страховки на 4 года
Можно ли отказаться от страховки при покупке ноутбука в рассрочку и когда это можно сделать?
Обманутая при покупке телефона - что делать в данной ситуации?
Досрочное погашение кредита на телефон - проблемы с банком и неожиданная задолженность
Проблемы с банком Траст - Закрытие кредита досрочно, но нахождение в черном списке и списание средств без закрытия счета
Банк вернул страховку после суда, но требует уплаты налога - законно ли это?
Невозможно вернуть сумму по страховке при досрочном погашении кредита - правомерно ли такое решение банка?
Необходимо вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке Хоум Кредит - как написать соответствующее заявление
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут