Проблемы с отправкой заказа в интернет-магазине - мошенничество или недобросовестность продавца?
Вопрос №13094012
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 30.08.2017, 05:31
опубликован 30.08.2017, 05:31
Здравствуйте, сделала покупку в интернете. .. транзакция средств прошла продавцу... с их слов отправка заказа в течение недели... уже пошла третия неделя посылки нет и на мой вопрос о предоставления чека об отправке с почтовым индефиквтором... я получала различные ответы (кормления завтраками) Я написала продавцу, если Вы занимаетесь отправками и с Ваших слов посылка отправлена, то в чем проблема выслать трек?! Вообщем я продаца предупредила о том, что это мошенничество с их стороны... ответа продавца нет, не отвечают ни на звонки, ни на переписку... Хотела бы уточнить я могу написать заявление в прокуратору или это бесмысленно и пустая трата времени и т.д?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
30.08.2017, 05:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Попробуйте сначала воспользоваться процедурой возврата денег по правилам международных платежных систем. Вам нужно обратиться в банк с заявлением проведение процедура chargeback.
30.08.2017, 05:33
Если в отношении вас совершено мошенничество, то целесообразно обратиться в полицию и подать заявление о привлечении к уголовной ответственности.
30.08.2017, 05:35
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 761
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с интернет-магазином - посылка задерживается, а администратор игнорирует сообщения - что делать?
Оправдан ли иск продавца за предоставление ложной информации о доставке товара?
Проблемы с заказом - как решить ситуацию с организатором совместных покупок
Проблема с заказом в интернет-магазине - Отсутствие отправки и невозможность связи
Проблемы с заказом стероидов - можно ли отказаться от отправки посылки из-за изменения решения?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как добиться выполнения заказа или возврата денег?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Как отследить посылку без чека РПО и возможность получения дубликата чека?
Проблемы с доставкой заказанного пальто - размер возможного возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут