Проблемы с отправкой заказа в интернет-магазине - мошенничество или недобросовестность продавца?
Вопрос №13094012
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 30.08.2017, 05:31
опубликован 30.08.2017, 05:31
Здравствуйте, сделала покупку в интернете. .. транзакция средств прошла продавцу... с их слов отправка заказа в течение недели... уже пошла третия неделя посылки нет и на мой вопрос о предоставления чека об отправке с почтовым индефиквтором... я получала различные ответы (кормления завтраками) Я написала продавцу, если Вы занимаетесь отправками и с Ваших слов посылка отправлена, то в чем проблема выслать трек?! Вообщем я продаца предупредила о том, что это мошенничество с их стороны... ответа продавца нет, не отвечают ни на звонки, ни на переписку... Хотела бы уточнить я могу написать заявление в прокуратору или это бесмысленно и пустая трата времени и т.д?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
30.08.2017, 05:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Попробуйте сначала воспользоваться процедурой возврата денег по правилам международных платежных систем. Вам нужно обратиться в банк с заявлением проведение процедура chargeback.
30.08.2017, 05:33
Если в отношении вас совершено мошенничество, то целесообразно обратиться в полицию и подать заявление о привлечении к уголовной ответственности.
30.08.2017, 05:35
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 205
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с интернет-магазином - посылка задерживается, а администратор игнорирует сообщения - что делать?
Оправдан ли иск продавца за предоставление ложной информации о доставке товара?
Проблемы с заказом - как решить ситуацию с организатором совместных покупок
Проблема с заказом в интернет-магазине - Отсутствие отправки и невозможность связи
Проблемы с заказом стероидов - можно ли отказаться от отправки посылки из-за изменения решения?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как добиться выполнения заказа или возврата денег?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Как отследить посылку без чека РПО и возможность получения дубликата чека?
Проблемы с доставкой заказанного пальто - размер возможного возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут