Проблемы с агентством по подбору съёмного жилья - возврат денег возможен?

Question

Суть такова. Обратился в агенство по подбору съёмного жилья. Привлекли предположения и то, что н надо самостоятельно искать. Обещали подобрать все без реелторлв и комиссии. Находясь в офисе показывали фотографии квартир. Созванивались с арендодателями. Вообщем договаривались о просмотре. Приехав на указанный адрес. Квартира от фотографий отличалась кординально. Далее звонил по телефону был вежлив и учтив. Но за две недели смог только единожды дозвониться до своего агента. На все звонки отвечали его коллеги и вежливо говорили, что у него клиентов, занят и просто он ушел на обед. Далее высылали мне информацию о вновь появившихся квартирах. Одно объявление даже было точно таким же агенством. Подскажите пожалуйста. Можно ли вернуть заплаченные им деньги если у меня имеется договор со всеми печатями и квитанция об оплате. Также у меня есть все записи разговоров с данным агенством. Просьба дать ответ в письменной форме в чате или позвонить по телефону 89160015023 Роман.

Юридическая компания "СИЛА ЗАКОНА" · Accepted Answer

Добрый день! Вы можете расторгнуть договор на оказание услуг риэлтора по основанию ст. 452 Гражданского кодекса РФ. Отправьте или отдайте под расписку в получении исполнителю (риэлтору) предложение о расторжении договора. Обозначьте срок на предоставление ответа, предположим, 3 дня. И срока возвраты уплаченных по договору авансом денежных средств. Если в течение 3 дней ответ Вами не получен от риэлтора, можете обращаться с исковым заявлением в суд и требовать возврата уплаченной суммы.

Михайлов Дмитрий Игоревич · Answer

Здравствуйте. 
Если в Вашем договоре, нет каких-либо особых условий связанных с критерием предмета договора (например: кухня не менее 7-ми м.кв.; квартира 2-х комнатная с раздельными входами и т.д.), то возврат Ваших денег находится под большим вопросом. Если же Вы в эту квартиру не вселились в силу причин, от Вас не зависящих, то это также является нарушением предмета договора. Внимательно прочитайте предмет вашего договора с агентством.

Проблемы с агентством по подбору съёмного жилья - возврат денег возможен?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с подбором квартиры - агентство не вернуло деньги, несмотря на несоответствие договора и фактов

Недобросовестное агентство недвижимости - как вернуть деньги за аренду квартиры?

Незаконное использование моих фото и адреса - Как наказать агентство недвижимости?

Оплата комиссионного сбора за аренду квартиры-студии - возможность обращения в полицию?

Опыт обмана - Как вернуть деньги после совершения мошенничества с арендой квартиры в Санкт-Петербурге?

Должны ли мы доплачивать комиссию нашему агенту, если квартиру сняли через агентство?

Условия просмотра квартиры - залог или комиссия риэлтору?

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Проблемы с договором и возвратом средств после ошибки агентства недвижимости

Оплата по суточно - как вернуть деньги после мошеннической аренды квартиры

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59