Оплата комиссионного сбора за аренду квартиры-студии - возможность обращения в полицию?

Нашла в Интернет объявление об аренды квартиры-студии. Приехала в агенство, от имени которого это объявление было размещено. Заключили договор о предоставлении информации о наличии квартир и комнат в аренду и я оплатила комиссионный сбор. Агент при мне позвонил наймодателю, который сдавал квартиру в аренду, и мы с ним договорились встретиться тем же днем в 20:00 для осмотра квартиры. На руки мне были отданы договор с агенством, квитанция о оплате мною комиссионного сбора, адрес расположения квартиры, номер телефона наймодателя и два экземпляра договора найма жилого помещения для заполнения в случае, если квартира мне понравится. В 19:49 я приехала по указанному адресу. Агент со мной не поехал, объяснив еще в офисе это тем, что они выезжают лишь на квартиры с нанимателем, когда сумма аренды превышвет 18000 рублей. Позвонив по телефонному номеру наймодателя он мне ответил, что перезвонит. Не дождавшись обещанного звонка, я вновь позвонила в 20:00. Но телефон оказался выключен. Через некоторое время я вновь позвонила, телефон был уже включен, но никто не ответил. Перезвонив еще через несколько минут - телефон вновь был выключен. И так мое ожидание продолжалось больше 40 минут. Звонила попеременно еще и в агенство, но и там мне никто не отвечал. Можно ли по этому факту обращаться в полицию для возмещения хотя бы того комиссионого сбора?