Как вернуть двойную оплату по карте Мастеркард за товар в Эльдорадо?
Вопрос №13099085
из г. Омск
опубликован 31.08.2017, 03:03
опубликован 31.08.2017, 03:03
Мы оплатили товар (ТВ) в Эльдорадо по карте Мастеркард.
Получилось, что оплатили дважды, так как первый раз пришел ответ, что оплата не прошла, отправили второй раз, Оказалось, что и первый раз оплата прошла. Как вернуть одну сумму?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В первую очередь, напишите претензию продавцу, приложите к ней выписку из банка, подтверждающую двойную оплату, укажите в ней свои реквизиты для возврата ден. средств. В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" Ваши ден. средства должны быть возвращены в течение 10 дней. Если не будут удовлетворены - обращайтесь в суд.
31.08.2017, 03:08
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться с заявлением в банк, а из магазина предоставить справку из бухгалтерии, что по терминалу прошла двойная оплата.
31.08.2017, 03:06
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 708
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
808
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Электронный возврат денег - мой опыт работы с магазином Эльдорадо.
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Проблема с двойным списанием суммы по карте в ресторане - ресторан отказывается признавать ошибку. Что делать?
Как вернуть излишне оплаченную аренду земельного участка?
Некорректное списание средств при переводе с карты Тинькофф на карту Сбербанка - что делать?
Как вернуть деньги после двойной оплаты штрафа по административному правонарушению?
Проблема с двойным списанием и оплатой наличными в гипермаркете - как вернуть деньги на карту?
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Опоздание и передумал - Как отказаться от товара в интернет-магазине во второй раз
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут