Некорректное списание средств при переводе с карты Тинькофф на карту Сбербанка - что делать?

Вопрос №13631236 из г. Томск
опубликован 19.12.2017, 06:40
Здравствуйте, переводил деньги с кредитной карты тенькоф на карту сбер банка, первый раз пришло смс, что услула отменена, но деньги пришли, второй раз все получилось, но деньги пришли дважды, причём с карты тенькоф их сняли только раз, прошло две недели карта сбер банка в минуса и они приносят извинения, а на карту приходят детские пособия, выплаты за детский сад и т.д. Имели ли они права так сделать? Если нет, то что делать мне?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток, Артем!

Вы можете написать заявление в Банк с просьбой разъяснить денежные операции по картам. В случае, если вы начали пользоваться кредитной картой, то должны будете вернуть Банку денежные средства, проценты за пользование кредитными средствами.

Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.

19.12.2017, 07:26
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Доброго времени суток

Думаю что специально никто ничего не делал, и это всего лишь технический сбой. Пишите претензию и требуйте возврата денежных средств

Удачи Вам. Анна Титова.

19.12.2017, 06:46

Здравствуйте! В данном случае Вам лучше записаться и сходить с этой проблемой на личный прием к руководству отделения банка.

19.12.2017, 06:47

Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

19.12.2017, 06:57

Но деньги реально были и я их потратил.

19.12.2017, 06:49

Если деньги были, вы их потратили, в чём вопрос-то? Переводили и переводили деньги, тратили дальше-то что? Если это чужая карта, значит будете привлечены к ответственности.

19.12.2017, 06:56

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 460 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 986 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Андреев А. В.
4.8 64 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских