Вопросы и проблемы с отключением газа без предупреждения - обязанности газовой службы, акт об отключении и законодательные основы

Question

Помогите разобраться с такой проблемой мне отрезали газ без предупреждения 28 августа 2017 года пришел счет на уплату за природный газ на сумму 2 916.62 рубля а 30 августа 2017 его уже отрезали. 
Я воспользовалась Вашем советом и написала претензию в газовую службу. Но они категорически отказались её принимать и подписывать второй экземпляр в получении. Я отправила заявление, в прокуратуру ссылаясь на нарушения Постановления 354. Но меня интересуют ещё несколько вопросов, если они уже отрезали 
1.	Должны или обязаны проводить данную процедуру в присутствии собственника жилья.
2.	Нужны для этого понятые или достаточно работников газовой службы.
3.	Акт об отключении предоставляется собственнику жилья или он остается только у газовиков.
Помогите пожалуйста или подскажите на какой закон, постановление, распоряжение можно опереться или сослаться. 

И как понять ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги.

 Заранее большое Спасибо Ольга.
Да ещё хочу добавить я прописана и проживаю с несовершеннолетним ребёнком. Газ был проведен для отопления жилого помещения, в результате мы остались без отопления и без возможности приготовить кушать. 
 Ещё раз большое Спасибо Ольга.

Черных Татьяна Сергеевна · Accepted Answer

Здравствуйте в соответствующей с действующим законодательством если газ в доме используется для отопления жилого помещения отключает его не имеют права никоим образом Да действительно без вашего ведома отключать газ тоже не имели права составляется акт в двух экземплярах один экземпляр передается на руки должнику другой остается в газовой службе в принципе то что у вас не принимают данную претензию это Вполне логично но так вы не можете доказать что вы действительно туда обращались то есть для того чтобы подать в суд в любом случае нужно предъявлять претензию так как у вас отказались принимать на руке направлять и второй экземпляр заказным письмом почтой желательно с уведомлением о вручении уведомления можно прикреплять простое на свой экземпляр претензии прикрепите квитанции почты которые будут выданы это будет несомненным доказательством в суде что мы в досудебном порядке пытались урегулировать данный спор после того как получите результаты проверки прокуратуры смело обращайтесь в суд на незаконные действия газовщиков можете в последствии требовать компенсацию морального вреда неустойки а также штрафа в пользу потребителя.

Вопросы и проблемы с отключением газа без предупреждения - обязанности газовой службы, акт об отключении и законодательные основы

Похожие вопросы

Как требовать компенсацию за подключение к газопроводу и какое постановление Правительства РФ применяется в этом случае?

Как подать заявление о незаконном отключении газа газовой службе

Правомерно ли подведение газа без нотариального согласия собственника? Какой путь обжалования выбрать?

Нормативные акты для приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг для ИП и юрлиц (не в жилом доме)

Проблемы с газоснабжением - отключение из-за неоплаты, несвоевременный перерасчет и отказ от обслуживания

Проблемы с газом после смерти гражданского мужа - кто должен составить акт о фактическом проживании в доме?

Неоправданное отключение газа - обращение в прокуратуру и иск о возмещении морального вреда

Проблемы с оплатой газа - неправильная сумма по квитанции и отсутствие предупреждения о поверке счетчика

Может ли собственник выселить семью без предоставления другого жилья - возможные статьи и решения?

Требуют оплатить газовый долг после отключения - срок хранения заявления и закон в суде

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59