Как бариста защитить себя от оскорблений и клеветы со стороны посетителя - юридические возможности и способы собрать доказательства

Вопрос №13105324 из г. Москва
опубликован 01.09.2017, 14:11
Здравствуйте! Я бариста, работаю в кафе. К нам постоянно заходит один и тот же гость, который меня оскорбляет, нелестно отзывается обо мне и обо всем, что я делаю (хотя все я делаю так, как меня учили). Любые просьбы прекратить, игнорируются. Вдруг в следующий раз все закончится не только словами. Могу ли я по закону отказать такому гостю в обслуживании? Могу ли я как то привлечь человека к ответственности за клевету? Могу ли я заснять на свою камеру поведение человека, чтобы у меня были доказательства (камер в кафе нет)?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

В следующий раз желательно снять его поведения на камеру (в общественных местах съемка разрешена). После этого вы можете обратиться с заявлением в полицию и в суд с иском о защите чести и достоинства и взыскать моральный ущерб с этого человека.

01.09.2017, 14:16
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Это относится к деятельности администрации вашего заведения - улаживание вопросов с конфликтными посетителями и в отказе посетителю посещать ваше заведение. А вообще в очередной раз, когда посетитель начнет вести себя по хамски, вы вправе вызвать наряд полиции (конечно если внутренняя политика вашего заведения одобряет решение вопросов при помощи полиции)

01.09.2017, 14:17
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Странно как вы будете снимать на камеру одновременно обслуживая клиента, отказать в обслуживании вы не имеете права если оскорбления неприличны происходят в присутствии посторонних лиц вызовите администратора и охранника и они должны принять меры вызвав полицию.

01.09.2017, 14:17
Оценка автора вопроса:
Для того, чтобы снимать на камеру, не обязательно занимать руки. Администратора и охраны в заведении нет. Кафе не большое.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Лейла! В случае необоснованных претензий, оскорблений, вы можете пригласить администратора, охранника и решать этот вопрос в мирном русле. Отказать в обслуживании вы не имеете права - вы находитесь на работе и ваша работа связана с общением с людьми. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

01.09.2017, 15:42
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 453 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 754 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 375 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7 4 727 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 204 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 476 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 454 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 251 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 043 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 596 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 718 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 213 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 674 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 037 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 286 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских