Заказал вейберсы, а получил дождевик - что делать в такой ситуации?
опубликован 02.09.2017, 10:49
Здравствуйте, заказал вейберсы прислали дождевик. На почте открывать посылку разрешают только после оплаты. Отправитель посылки ООО "Спринт-АП" Санкт-Петербург. Что делать?
Доброго вам времени суток на почте нужно составить об этом акт после чего нужно продавцу написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего можете обратиться с иском в суд и взыскать денежные средства а также моральный вред Кроме того Можете написать также в полицию заявление о мошенничестве в отношении вас.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Следует направить продавцу письменную претензию, изложить в ней требование о замене товара. Если оно не будет удовлетворено, обратиться в суд.
Здравствуйте. На почте после вскрытия посылки, при сотрудниках, продавцу. Нужно было посмотреть и составить акт. Напишите претензию.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 454 Поиск Регистрация