Могу ли я отказаться от товара (холодильник) который ещё не привезли?

Если заказывали в интернет магазине, то, согласно ст. 26.1 Закона РФ о защите прав потребителя, Вы можете отказаться от товара в течение 7 дней (даже если он является технически сложным). Если Вас во время передачи холодильника ПИСЬМЕННО не уведомят о Вашем праве отказаться от него в течение 7 дней, то срок, в течение которого Вы сможете отказаться от холодильника и получить деньги составит 7 месяцев.

Если покупали в интернет магазине и продавец отказывает Вам в расторжении договора, нарушая Ваши права, предусмотренны ст. 26.1 Закона, Вам необходимо написать претензию. Составьте ее в 2х экземплярах. На одной из них (которая останется у Вас) представитель продавца должен поставить отметку о принятии с подписью, датой и печатью. Если принимать отказываются, отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Полученное Вами уведомление о вручении обязательно сохраните. Требование о возврате денег должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней. Если продавец откажет в выполнении требования или не ответит в течение вышеуказанного срока - пишите иск в мировой суд (или в районный, если стоимость холодтльника и моральный вред, который Вы укажете в иске превышает 50 тыс. рублей).

Если же холодильник Вы покупали в обычном магазине и заказали доставку на дом, то отказаться от договора и товара Вы сможете только при наличии в нем недостатков, наличие которых будет устанавливаться экспертизой. Отказаться от технически сложного и исправного товара Вы мне можете.

УДАЧИ