Проблема с новым телефоном - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №13111170
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 03.09.2017, 09:32
опубликован 03.09.2017, 09:32
В пятницу купил 3 и телефона в кредит в салоне связи мегафон.
Один из них активно использовал. И уже в воскресение утром он выключился и больше не включается.
1.Скажите как вернуть деньги?
2.Нужно ли самому распечатывать заявление на возврат денег или в салоне мегафон будет?
3.В банке где брал кредит с меня взяли комиссию можно ли ее вернуть.
4.может лучше вернуть все телефоны и закрыть кредит?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам в любом случае нужно начинать с написания претензии это технически сложный товар и должны провести экспертизу либо ремонт либо замена.
04.09.2017, 16:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Доброго времени суток. Возврат технически-сложного товара процедура не простая, к сожалению сначала все равно нужно сдать в сервисный центр, если поломка будет признана заводской, вы вправе требовать возврата уплаченной суммы или обмена товара.
03.09.2017, 09:38
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Здравствуйте! В данном случае пишите претензию по данному обстоятельству на возврат денежных средств. Ссылаться нужно ст 18 закона о защите прав потребителей.
03.09.2017, 22:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон в салоне Мегафон, в кредит могу ли я его вернуть на следующий день.
Что делать, если телефон, купленный в мегафоне в кредит, сломался, а компания отказывается заменить его на новый?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Отказ от рассрочки - что делать, если банк не одобрил кредит-рассрочку при покупке в салоне Мегафон
Возможно ли вернуть телефон PHILIPS в Мегафоне и получить деньги обратно?
Купили в салоне связи мегафон телефон он оказался бракованный и не хотят возвращать деньги что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут