Недавно купленный планшет сломался через две недели - проблема с прошивкой и отсутствие гарантийного ремонта. Что делать в такой ситуации?
Вопрос №13112973
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 03.09.2017, 19:02
опубликован 03.09.2017, 19:02
Купил планшет, он через две недели сломался. Полетела прошивка. Пытался сам найти в интернете на него прошивку и не нашел. Отнес его в магазин где покупал, на гарантийный ремонт. Через 40 дней его вернули с формулировкой,, планшет ремонтировался".Но не какого ремонта или механического вмешательства не было. Я в принцепе могу догадатся где делался этот ремонт. Подскажите что делать в таком случае? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если планшет не отремонтировали, вернули с неисправностями, вы можете провести экспертизу, написать на имя продавца претензию, затем обратиться в суд.
03.09.2017, 19:15
Оценка автора вопроса:
Хороший сайт
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый вечер. Вы можете сделать независимую экспертизу и если она покажет, что планшет не ремонтировался, сможете вернуть планшет и взыскать деньги за экспертизу.
03.09.2017, 19:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Так тут только один вариант делать экспертизу и подавать иск в суд более этот вопрос ни как не решить начните с написания претензии магазину.
05.09.2017, 23:19
Здравствуйте. А если его и в самом деле ремонтировали, а потом выставили на продажу? Слышал про такие не еденичные случаи. И в Рссии уже не чему удевлятся. Спасибо.
03.09.2017, 19:31
Здравствуйте. Ответ: "Планшет ремонтировался" - скорее всего, имеет смысл в Ваших попытках перепрошивки.
Никогда не следует заниматься этим.
Сейчас Вам остается только уповать на экспертизу.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
P.S. Общее предупреждение для всех! Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь с юристом, специализирующемся на аналогичных вопросах. Это избавит от многих проблем в будущем.
03.09.2017, 19:50
Вполне возможно, что и отремонтировали. Без экспертизы не ответить на этот вопрос. Вам либо делать экспертизу и действовать уже исходя из ее результатов или пользоваться планшетом, в том виде в каком он сейчас.
03.09.2017, 19:51
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом планшета - гнездо отремонтировали, но после этого прошивка вышла из строя.
Проблемы с планшетом по гарантии - требуются деньги или нужная прошивка?
Проблемы с планшетом из Евросети - как получить обмен или возврат денег?
Неисправности планшета - как вернуть деньги?
Может ли магазин требовать оплаты за новую прошивку при ремонте купленной 10 дней назад Андроид-приставки?
Что делать, если утерян чек при гарантийном ремонте планшета?
Магазин отказывается вернуть деньги за сломанный и отремонтированный планшет - правомерно ли это?
Проблемы с планшетом после покупки в кредит - повторные поломки, неработающая сим-карта и отсутствие ответа от сервисного центра
Проблемы с телефоном из магазина DNS - опыт неудачных замен и необходимость расторжения договора купли-продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут