Проблемы с кухонным гарнитуром - что делать, если продавец не выполнил обещания после истечения гарантийного срока?

Вопрос №13116205 из г. Казань
опубликован 04.09.2017, 14:01

Установили кухонный гарнитур в 2014 году. В 2015 году начали выявляться недостатки (крагес отходить начал, плёнка отклеивается с фасадов, столешница прогнулась, шов открылся). Продавец обещал прийти и все исправить. Но так и не пришёл. Гарантийный срок прошёл, что можно сделать?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Дина, если вы письменно обращались и ответа не последовало, то в суд обращаться нужно с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет. До суда советую провести независимую экспертизу.

04.09.2017, 14:02
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 51 секунда

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства РФ пишите письменную претензию.

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

04.09.2017, 14:02

Пишите претензию, что недостатки не были оговорены при совершении сделки - по ст. 18 закона о защите прав потребителя, далее - в суд

В суде возможна экспертиза причин недостатков.

04.09.2017, 14:02