Проблемы с кухонным гарнитуром - что делать, если продавец не выполнил обещания после истечения гарантийного срока?
опубликован 04.09.2017, 14:01
Установили кухонный гарнитур в 2014 году. В 2015 году начали выявляться недостатки (крагес отходить начал, плёнка отклеивается с фасадов, столешница прогнулась, шов открылся). Продавец обещал прийти и все исправить. Но так и не пришёл. Гарантийный срок прошёл, что можно сделать?
Дина, если вы письменно обращались и ответа не последовало, то в суд обращаться нужно с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет. До суда советую провести независимую экспертизу.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 51 секунда
Доброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ пишите письменную претензию.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Пишите претензию, что недостатки не были оговорены при совершении сделки - по ст. 18 закона о защите прав потребителя, далее - в суд
В суде возможна экспертиза причин недостатков.