Спор о продаже товара - фирма А отказывается от получения продукции, фирма Б требует оплаты

Фирма А оплатила по счету фирме Б заказ на продукцию (фланцы), договор поставки не заключали, продукция не ходовая, поэтому была заказана и привезена специально для фирмы А. Срок поставки в счете был указан. Но вскоре фирма А прислала нам официальное письмо о том, что якобы уплаченные деньги-это ошибочно перечисленные нам деньги. Мы в ответ написали, что их продукция, как и обещалось будет готова к отгрузке в оговоренный срок и что деньги неошибочно перечисленные, ведь они сами прислал нам свой заказ и переписка в электронном виде длилась не 1 раз. Далее было множество телефонных разговоров, в которых руководитель фирмы А говорил, что передумал брать продукцию у нас, и что если мы её отправим транспортной компанией, он ее не заберет. Потом было еще множество телефонных переговоров, мы написали официальную претензию по поводу забора продукции, но фирма А подала на нас в суд о взыскании денег и всяких процентов. В исковом в основном пишет, что мы вообще не указали сроки поставки, а потом и вовсе нарушили их и поэтому они отказываются забирать продукцию. Но мы не нарушали сроки. Все наши официальные письма отправленные по почте России, они не получают. Теперь нам необходимо дать отзыв для арбитражного суда. Подскажите на какие статьи закона ссылаться в обоснование своей позиции? Ведь весомых прав для одностороннего отказа от сделки у них нет. Как нам быть? Спасибо большое за ответ.