Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказ магазина вернуть деньги за установку неисправного кондиционера - что делать?

Вопрос №13130267 из г. Хабаровск
опубликован 07.09.2017, 10:49

Здравствуйте! Магазин возвращает деньги за неисправный кондиционер, но за установку деньги возвращать отказывается. При покупке оплата была одним чеком и за товар и за установку. Я отказалась брать деньги только за товар. Что мне дальше делать? Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костенко Олеся Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый день. К сожалению в данной ситуации название статья 18 Закон о защите прав потребителей вернуть обязаны деньги только за товар. Хорошего приятного дня.

07.09.2017, 11:02

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте.

Магазин прав в данном случае.

Они обязаны вернуть Вам денежные средства только за товар, так как он не исправен, а за установку нет, так как услуга по установке была Вам фактически оказана.

07.09.2017, 10:50

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Ольга, здравствуйте! Вам необходимо обратиться с письменной претензией. С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина.

07.09.2017, 11:00

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Локанцев Денис Олегович

Юрист из города Хабаровск, стаж 19 лет

4.8 352 отзывa

Считаю, в данном случае Вам вернуть обязаны деньги и за установку, так как по вине Продавца Вы понесли убытки. Необходимо писать письменную претензию, и если требование не будет удовлетворено, то нужно обращаться в суд. У нас в практике были такие дела, и суды взыскивали и стоимость установки.

08.09.2017, 04:37

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Похожие темы:
Деньги за товар
Брать деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина вернуть деньги за установку неисправного кондиционера - что делать?

Похожие вопросы