Судебные приставы удержали штрафы с кредитного счета без уведомления - мои права и возможность вернуть деньги

Добрый день. Ситуация такая. Судебные приставы взыскали 1000 р с кредитного счета за штраф на зеленой зоне о наличие котором я даже не знала. Не было никакого уведомления и оповещения. Через 3 дня списывают еще 1000 р с другого кредитного счета. Я иду к приставам для выяснения ситуации. Говорю что никакого письменного уведомления о штрафе не было, и на каком основание они списали деньги с кредитного счета, ведь из за этого мои счета могли арестовать, тем самым это бы привело к пеням и к плохой кредитной истории. Я попросила дать мне само постановления, поскольку я не знаю за какой штраф мне выписали счет и ща какое время. Предоставить они мне его не смогли, и сказали прийти в другой день. Я пошла в банк, взяла выписку о погашение задолженности штрафа, и о снятие второй суммы, дабы вернуть свою 2 ую сумму. Прихожу обратно к пристовам, предоставляю им выписку. Они дают мне копию постановления. Деньги возвращать отказываются мотивируя тем, что эта сумма была снята за несвоевременную оплату. А как я могла оплатить, когда об этом штрафе даже и не знала. Далее на фото штрафа я узнаю место, машина стояла не на Зеленой зоне, а на асфальтированной местности, там раньше вешали белье. А со временем стали ставить автомобили. Вопрос: Имеют ли право судебные приставы снимать штраф с КРЕДИТНОГО СЧЕТА? Имею ли я права вернуть свои 1000 р, которые они сняли за несвоевременную оплату, и куда обратится? И является ли асфальтированная местность во дворе зеленой зонной? СПАСИБО!