Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Сергей

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Ковров, 17.12.2015, 03:27

Проблема с переводом денег с лицевого счёта МегаФон - как решить техническую ошибку?

Вопрос №9145246 из г. Ковров
опубликован 17.12.2015, 03:27

Не могу перевести деньги с лицевого счёта МегаФон. Ни на карту ни на киви кошелёк. Кому уже только не звонил (центр МегаФон, киви, и даже в службу поддержки инплат) проблема не решается. А мне срочно нужна необходимая сумма со счёта. Мне говорят это техническая ошибка, а как решить её не знают. Что мне делать. Сергей.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8941 отзыв

Обращайтесь с письменной претензией, а затем с иском в суд, в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ. Есть еще вариант. На мегафоне есть функция перевод денег с одного номера на другой. Попробуйте перевести деньги на другой номер мегафона, а потом через киви их вывести на банковскую карту или счет.

17.12.2015, 03:29

Ответ неверный.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Я пробовал всеми способами. Пишет платеж не прошёл, отказано в списании средств.

17.12.2015, 03:46

Спросить юриста

Морозов Роман Валентинович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8941 отзыв

А как был пополнен счет с которого Вы пытаетесь перевести деньги?

17.12.2015, 04:09

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Пополнил с карты Сбербанка

17.12.2015, 04:13

Спросить юриста

Морозов Роман Валентинович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8941 отзыв

Тогда, скорее всего Мегафон умышленно блокирует вывод денежных средств. Обращайтесь с письменной претензией, основываясь на Правила оказания услуг связи в части возможности вывода, перевода денежных средств и ФЗ РФ "О защите прав потребителей". С момента получения претензии, по истечении 10 суток можете обращаться с иском в суд. Требовать возложения обязанности перечислить денежные средства со счета на счет, взыскания неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ добровольного исполнить требования потребителя - 50 % от взысканных сумм. Можете требовать расторгнуть договор оказания услуг связи.

17.12.2015, 04:18

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Если я напиши письменную претензию и они мне переведут деньги, допустим на киви кошелёк. То все потраченное время будет в пустую. Я почему собственно к Вам юристам и обратился, потому что, мне реально были нужны деньги! Как и раньше, я спокойно переводил со счёта, на карту или на киви деньги. А тут бас, отказано! Я уже нас 7 звонил в МегаФон центр и даже составил заявку в технический отдел, говорил, что мне срочно нужны деньги. Мне из-за них пришлось краснеть перед другими людьми! Хочу сразу подавать в суд! Подскажите пожалуйста, как мне все это сделать грамотно!

17.12.2015, 04:27

Спросить юриста