Неправильно уложенный ламинат - что делать в такой ситуации?

Вопрос №13139125 из г. Сыктывкар
опубликован 09.09.2017, 07:06

Здравствуйте. Сейчас у меня дома ремонт. Заказывала ламинат одного цвета положили совсем другой цвет, который вообще мне не нравиться. Получилось так что когда они его дожили меня не было дома. Что я могу сделать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Есть ли у вас с работниками заключён договор, то обязательства должны выполняться в соответствии с условиями договора, если в договоре предусмотрен порядок предъявления претензий, нужно руководствоваться им. Если договора нет, то чтобы требовать замены ламината придется доказывать что вы такое не заказывали.

09.09.2017, 07:13

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юсупова Диляра Радиковна

Юрист из города Ульяновск, стаж 7 лет

4.7 2827 отзывов

Доброго вам времени суток пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей в которой отразите Что вы хотите вернуть обратно деньги либо чтобы вам всё переделали срок ответа 10 дней после чего можете обращаться с иском в суд и требовать всё исправить в судебном порядке либо взыскать там деньги.

09.09.2017, 07:09

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Но в таком случае напишите претензию и потребуйте замены, укажите, что Вам предоставили товар которые не подходит по Вашему запросу, в том числе и по цвету, пусть меняют в таком случае на то что Вы изначально заказывали, в силу положений закона о защите прав потребителей.

09.09.2017, 07:10

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста