Ломбард отказывается вернуть золото, утверждая, что оно прогорело, хотя имеется квитанция

Вопрос №13139431 из г. Чита
опубликован 09.09.2017, 09:04

У меня вот такая ситуация: - Пришла в ломбард, чтоб заплатить процент за изделие, и мне говорят что оно уже давно прогорело, хотя в прошлом месяце мы приходили платили за него, и у нас есть квитанция, но работники говорят что эту квитанцию мы сами напечатали. Как теперь нам быть? Как вернуть золото?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеева Марина Викторовна

Юрист Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Обратитесь в полицию. Выяснят, где квитанцию напечатали, проведут проверку в этом ломбарде и почитайте для начала условия договора с ломбардом, если, конечно, Вы его заключали.

09.09.2017, 09:08

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юсупова Диляра Радиковна

Юрист из города Ульяновск, стаж 7 лет

4.7 2827 отзывов

Доброго вам времени суток пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей прилагается копия квитанции срок ответа 10 суток после чего обращайтесь на ломбард с иском в суд и взыскивается цену за это золотое изделие в рыночной цене а также нанесённые его моральный вред и Кроме того 50% от суммы иска штраф в вашу пользу за то что ваши требования не были удовлетворены в добровольном порядке.

09.09.2017, 09:07

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122134 отзывa

--- Здравствуйте, да никак не вернёте, если прошли сроки для его возврата. Читайте сам договор. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. эл. почта ligostaeva.2015@mail.ru