У телефона разбился дисплей. Оплачена доп. гарантия. В течении какого срока должны поменять или отремонтировать телефон.

Вопрос №13139637 из г. Калуга
опубликован 09.09.2017, 14:00
У телефона разбился дисплей. Оплачена доп. гарантия. В течении какого срока должны поменять или отремонтировать телефон.
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, в соответствии с законом о защите прав потребителей срок ремонта не должен превышать двадцати дней.

Удачи вам и всего наилучшего

09.09.2017, 14:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Доброго времени суток! В течение 20 дней должны произвести ремонт телефона на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

09.09.2017, 14:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

• Здравствуйте,

Нужно читать условия вашей дополнительной гарантии, там должны быть указаны условия ремонта в таком случае

Желаю Вам удачи и всех благ!

09.09.2017, 14:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Доброго времени суток. Есть ли товар принят на гарантийный ремонт в соответствии законом О защите прав потребителей срок это в ремонт не должен превышать 45 дней.

09.09.2017, 14:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

У вас должны быть правила либо гарантийная книжка, либо другой документ, в котором указано, какой случай гарантийный и срок ремонта, почитайте.

09.09.2017, 14:12
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.

Здравствуйте! В данном случае должны в течении 20 дней отремонтировать ваш телефон. В соответствии с законодательством российской федерации.

09.09.2017, 14:43

Прошло 45 дней, сказали ответ ждите 90 дней. Если не ответят подавать в суд. Телефон у них с 08.07.2017

09.09.2017, 14:13

• Здравствуйте, 90 дней вы конечно ждать не должны и это очень большой срок для осуществления ремонта, обращаться в суд можете уже сейчас

Желаю Вам удачи и всех благ!

09.09.2017, 14:14

Это Неправомерно, так что уже сейчас можете в суд обратится

Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам.

09.09.2017, 14:15

Обращайтесь в суд. В заявлении нужно указать данные сторон, наименование суда, изложить обстоятельства дела и сформулировать свое требование, указать перечень Документов.

09.09.2017, 14:16

Здравствуйте. Если прошли установленные законом сроки, а товар не отремонтирован и вам не возвращен, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

09.09.2017, 14:17

Здравствуйте.

Вы не спрашивали, по какой причине ждать 90 дней, может нет деталей и они ждут поставку? И тем не менее 90 дней-это слишком долго. Сначала пишете им претензию, потом обращаетесь в суд.

09.09.2017, 14:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации. Пусть вам заменять на аналогичный телефон во время ремонта

09.09.2017, 14:44

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских