Неграмотное обслуживание в банке - как подать жалобу на сотрудника и разрешить проблему с картой и счетом
Вопрос №13147783
из г. Владивосток
опубликован 11.09.2017, 13:20
опубликован 11.09.2017, 13:20
Как подать жалобу на сотрудника банка? Я написал заявление на закрытие карты и счета, мне карту заблокировали, а счет нет, в итоге пришол карточный кридит, сняли с этих денег за обслуживание карты, в итоге я уже им должен. Я считаю работник банка не отправил мое заявление на закрытие счета, по этому поводу хочю написать заявление. Жду ответа,, зараннее спосибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам времени суток вам не сотрудника наказывать нужно вам деньги назад Нужно вернуть поэтому пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать эти денежные средства которые с вас писали Кроме того моральный вред и Кроме того 50% от суммы иска штраф в вашу пользу за то что ваши требования не были удовлетворены в добровольном порядке Какие иски подаются без госпошлины.
11.09.2017, 13:21
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В произвольной форме пишите на имя руководителя филиала банка, в котором трудится указанный сотрудник. Требуйте провести служебное расследование. Удачи!
11.09.2017, 13:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Здравствуйте, подать претензию вы можете в свободной форме. Если на неё не отреагируют, то придётся обращаться за защитой своих прав в суд.
Удачи вам и всего наилучшего
11.09.2017, 13:21
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?
Требование пересчета комиссии при закрытии счета - правомерно ли это?
Могу ли я написать заявление о закрытии счёта по карте и как поступить, если сотрудник банка его не принимает?
Проблемы при закрытии банковской карты - задолженность и отсутствие денег на счете
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Проблемы с закрытием дебетовой карты и начислением несвоевременной платы за обслуживание
Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут