Проблемы с ремонтом цифрового фотоаппарата - повторная поломка и требование повторной оплаты

Вопрос №13158970 из г. Чита
опубликован 13.09.2017, 14:59

Сдала в ремонт цифровой фотоаппарат. Поломка - объектив не выдвигался и не задвигался. Ремонтировали 1 месяц. Заплатили за ремонт. Поехали в отпуск и через 3 дня-та е проблема, фотоаппаратом почти не пользовались. По приезду сдала в ту же мастерскую. Звонила в течение месяца, узнавала - не готов. Через 1,5 мес. позвонили сами, сказали что готово и опять нужно платить. Перед тем как сдать повторно, я предупредила приемщика, чтобы сделали техническое заключение, стоит ли вообще его ремонтировать, чтобы не оплачивать снова.. Я не готова что за одну и ту же поломку платить дважды с гарантией в 3-х дневный срок. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33646 отзывов

Подавайте в суд. И взыскивайте деньги. У Вас все основания, Вам должны были предоставить полную и достоверную информацию, ст.10,12, 5,17,18,29 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего!

13.09.2017, 15:01

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Смирнова Кристина Сергеевна

Юрист из города Энгельс, стаж 9 лет

4.9 258 отзывов

Для более детального ответа необходимо изучить договор между Вами и ремонтной мастерской. Какую гарантию они давали на свою работу?

13.09.2017, 15:01

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

А фотоаппарат мне все таки забирать?

Платить опять не хочеться...

13.09.2017, 15:07

Спросить юриста

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзывa

Елена, вам должны были устранить поломку бесплатно в мастерской, у вас есть все основания обратиться с претензией и требовать и фотоаппарат и бесплатного ремонта. В противном случае обращайтесь с иском в суд в защиту прав потребителей.

13.09.2017, 15:15

Спросить юриста