Требуют переплатить за отправку сумки - что делать?
14.09.2017, 05:28 • г. Алдан
Здравствуйте. Отправила сумку (личные вещи) Адлер-Алдан, вес 13 кг. Предварительная стоимость 5038 руб., по факту требуют оплатить 18025 руб. Расчет стоимости выдать отказываются. От оплаты 5000 руб. отказались. Груз не выдают, грозят штрафными санкциями. На руках только накладная об отправке. Что делать?
Действия не правомерны. Обратитесь с письменной претензией согласно закона о защите прав потребителя. Затем в суд с иском. Удачи ВАм и всего хорошего.
Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства РФ Вам была сообщена примерная стоимость пересылки, однако она по факту может повыситься.
Нотя и не должна повышаться в несколько раз, это неправомерно.
Пишите жалобу на имя начальника данной компании, потом обращайтесь в прокуратуру и суд
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация