Не получен ответ от продавца по заявлению о возврате денег за неремонтопригодный товар

Вопрос №13164381 из г. Благовещенск
опубликован 14.09.2017, 15:04

По правам потребителя. Я сдал купленую технически сложную вещь в авторизованый сервис. После определенного времени сервис вынес акт о неремонтопригодности. Этот акт, копию чека и заявление о возврате в теч 10 дней денег за товар-я отправил службой доставки в магазин. Тк живу в другом регионе. В заявлении указал все данные куда переводить деньги и подробно изложил суть произошедшего. Оформил все как полагается. Но вот что мне кажется подозрительным-уже прошла неделя, а мне не пришло ни ответа ни привета. Хотя я указал что в случае невозможности решить проблему следует ответить мне по такому то адресу имэйла. Если у кого была практика по таким случаям - это "нормально" для продавца? Мне кажется что намного быстрее можно все решить-ведь если дело дойдет до суда то продавец прогирает все равно. Ну хотя время еще не истекло но все же немного волнуюсь.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Рано вы волнуетесь, скорее всего продавец вернёт вам эти деньги

Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам.

14.09.2017, 15:10

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Сопко Валерий Карлович

Юрист из города Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Виталий. Добрый день. Время не так много прошло, думаю, что ответят. Вы хоть копии документов оставили. В зависимости от продавца-может и в суд придется обращаться.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

14.09.2017, 15:07

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста