Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблемы с возвратом денег за сломанную в МТС купленные наушники - отказы, диагностика и недействительные претензии

Вопрос №18786921 из г. Новосибирск
опубликован 07.10.2021, 15:09

Купила летом 2020 г наушники в МТС. Сломались менее чем через год в 2021 г. Отнесла в сервисный производителя на ремонт. В ремонте отказали, выписали акт о неремонтнопригодности для возврата денег в магазине. В МТС было подано несколько заявок на возврат, отказали, забрали на свою диагностику наушники, прошло больше 45 дней, ответа все ещё нет. Написала претензию на возврат денег, прошла ещё неделя. Каждый раз приходя в магазин отказывают деньги вернуть, товар тоже не вернули. Как быть, если им вообще все равно?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курбанова Алёна Петровна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 2739 отзывов

Здравствуйте Дарья!

Вам необходимо обратиться в суд. Помимо стоимости наушников, вы сможете взыскать проценты и штраф 50 % от суммы присужденной судом за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.

Госпошлину платить не нужно.

07.10.2021, 15:13

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В данном случае давно уже нужно было писать иск в суд на возврат денег + неустойка.

07.10.2021, 15:10

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Daria Basova

Автор вопроса

0 отзывов

Насколько большие траты на суд и компенсация за них возможно?

07.10.2021, 15:12

Спросить юриста

Семёнова Милана Владимировна

Юрист из города Великий Новгород, стаж 13 лет

4.7 911 отзывов

Судебные расходы взыскиваются с ответчика. Но вот расходы на оплату услуг представителя могут взыскать не в полном объеме.

07.10.2021, 15:14

Спросить юриста

Курбанова Алёна Петровна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 2739 отзывов

Компенсация ваше право и юридических расходов и почтовых.

07.10.2021, 15:14

Спросить юриста

Васина Татьяна Борисовна

Адвокат из города Самара, стаж 17 лет

4.8 9368 отзывов

- если обратитесь к юристу, то он вам озвучит свои услуги;

- обзвоните несколько юристов (адвокатов) - пообщайтесь, выберете, кто более компетентный и не завышает стоимость своих услуг -после обзвона уже будете ориентироваться о размере стоимости услуги.

07.10.2021, 15:24

Спросить юриста