Проблемы с купленной входной дверью - возможные варианты решения
Вопрос №13166611
из г. Омск
опубликован 15.09.2017, 00:34
опубликован 15.09.2017, 00:34
Доброй ночи. Подскажите, пожалуйста, в таком вопросе:
10.09 выбрали в магазине входную дверь по образцу, продавец уверяла, что на первом этаже эта дверь будет отлично выполнять функции тепловые и шумоизоляционные... 11.09 нам произвели демонтаж старой входной железной двери и демонтаж второй деревянной (+300 р), установили новую дверь + 500 р за шумоизоляцию дверной коробки (при покупке продавец про это ни слова не сказал!) ... При установке присутствовал муж. Вечером придя домой, я сразу обратила внимание на то, что мягко говоря дверь оставляет желать лучшего и совершенно не выполняет своих функций, которые описывали в магазине... От двери дует, шумоизоляция никакая, слышно о чем разговаривают в подъезде, при том что дома работает телевизор и бегает ребёнок, про всегда работающий лифт и подъездные двери вообще молчу... 12.09 муж сходил в магазин и вызвал мастера. 13.09 пришёл мастер и сказал, что да действительно дверь своих функций не выполняет, мол а что вы хотели за такую Стоимость (12 600 Стоимость двери)?! Вам нужны другие двери и тд... По его проверке дверь установлена отлично, ровно. Решили поменять резинки на двери (мол мало ли будет работать...) вот в субботу 16.09 придёт мастер вновь на замену резинок... Мой вопрос в том, что я уверена что замена резинок дело бесполезное... Можем ли мы оформить замену на другую лучшую дверь с нашей доплатой? Или возврат и покупку новой? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течении двух недель с момента покупки товара Вы можете вернуть дверь в магазин и получить деньги, либо заменить дверь на аналогичную согласно закона защиты прав потребителя.
15.09.2017, 06:26
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественно установленная межкомнатная дверь - как решить проблему и получить компенсацию
Соседка по тамбуру установила в своей квартире входную железную дверь без шумозащиты.
Проблема с магазином межкомнатных дверей - ошибка установки и отказ в замене коробки
Заводской брак входной двери - Магазин согласен заменить, но потребует оплаты за доставку и установку. Законно ли это?
Клиент жалуется на отсутствие шумоизоляции в установленной двери - наша компания сталкивается с возможным судебным искусством.
Претензии к качеству входной металлической двери - имеем ли мы право на замену?
Установили новую входную дверь без домофона - кто несет ответственность?
Отказ продавца от замерщика вызвал проблемы - кто должен забрать дверь после невозможности расширения проема?
Проблемы с входной дверью - обшивка вздулась и рисунок исчез, но это не гарантийный случай - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут