Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 20, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 06.06.2011, 16:44

Требуется возместить ущерб после взлома замка Эльбор - вопросы о возврате денег и действиях для возмещения ущерба

Вопрос №1316985 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.06.2011, 16:44

Мы в октябре прошлого года купили замок Эльбор для дачного дома-бани. Замок самой высокой степени защиты, как утверждает производитель, который ничем нельзя взломать. На замок дается гарантия 6 лет. Недавно его нам вскрыли простым ломом - четыре штыря из супер стали со специальным внутренним стержнем просто переломились в месте сварки. Из дома похитили кое-какой инструмент, на сумму примерно 23 000 рублей - есть заявление в милицию. Вопрос: Как возместить ущерб? Хотелось бы возместить полностью с учетом украденного, т.к. замок не соответствует своим характеристикам. Или как минимум нам должны вернуть деньги за замок (чек имеется). Куда обратиться? Как действовать? Какие документы предоставить? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Русакова Ирина Борисовна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 3181 отзыв

Здравствуйте, Татьяна!

Если хотите вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - обратитесь к продавцу.

На мой взгляд имеет место еще и предоставление информации о товаре, не соответствующей действительности. Но вот с этим придется в суд обращаться и доказывать. Это не легко.

В данный момент пишите претензию, прилагайте копию чека. Вполне возможно, придется делать независимую экспертизу приобретенного Вами товара. Поскольку товар был Вам представлен как изготовленный из особого сплава, суперпрочный и т.д.

С уважением,

06.06.2011, 16:49

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Это что касается возврата денег за замок, а как быть с ущербом от кражи, произошедший из-за взлома замка (окна, двери целы)? Кто это возместит и как?

Спасибо.

06.06.2011, 17:07

Спросить юриста

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23487 отзывов

Ущерб от кражи в данном случае не находится в прямой связи с качеством замка. Поэтому возмещать данный ущерб будут виновные в совершении кражи, в порядке гражданского иска к уголовному делу о возмещении ущерба, причиненного преступлением.

06.06.2011, 17:10

Спросить юриста

Русакова Ирина Борисовна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 3181 отзыв

Вот если докажете, что товар был ненадлежащего качества, в результате чего произошла кража, то возможно возмещение убытков на основании закона о защите прав потребителя. Ущерб от кражи имущества должен возместить виновник кражи после рассмотрения уголовного дела.

Обращайтесь очно к адвокату. сами Вам очень трудно будет это сделать.

06.06.2011, 17:11

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требуется возместить ущерб после взлома замка Эльбор - вопросы о возврате денег и действиях для возмещения ущерба

Похожие вопросы