Проблемы с соковыжималкой BOSH MFW 68660 - неисправность внутреннего отжимания сока и недостаточная ремонтная работа сервисного центра

Question

16.11.2015 г. я приобрела мясорубку (соковыжималку) BOSH MFW 68660. При отжимании сока часть сока попала внутрь аппарата и мотор сгорел. Гарантия 1 год. 24.09.2016 г. сервис центр принял по гарантии мясорубку. 25.10.2016 г. мы её забрали, заменили только мотор, а проблему затекания сока внутрь не решили. Должны ли они были проверить соковыжималку? Спустя пять месяцев я попробовала отжать сок и опять сок попадает внутрь. Я отвезла аппарат в этот же сервис центр, где уже платно нам прочистили внутри мясорубки, и теперь уже в следствии отсутствия гарантии мне придётся платить 3000 р. за замену насадки соковыжималки. Должен ли сервис центр был произвести замену бракованной насадки ещё в первый раз когда машина была на гарантии? Мастер говорит что не проверил соковыжималку потому что я не принесла насадку в первый раз, но я не догадалась и мне никто об этом в центре не сказал? Что мне делать, ведь пользоваться соковыжималкой я по прежнему не могу?

ООО "Юридическая фирма "Авеллиус" · Accepted Answer

Добрый день, Наталья. 
При обнаружении недостатков в гарантийный период продавец обязан устранить их своими силами и средствами. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан был провести экспертизу товара за свой счет, устранив таким образом саму причину возникновения поломки, а не ее последствия. 
В данном случае за пределами гарантийного срока Вы можете обратиться в ремонтную службу, предоставив все элементы мясорубки (соковыжималки), для того, чтобы они произвели уже качественный ремонт. На данную услугу также полагается гарантийный срок.

Немиров Олег Валерьевич · Answer

Добрый день, уважаемая Наталья
Ну а кто вам доктор, если вы не догадались? Теперь придется ща свои ремонтировать. После ремонта просите гарантию

Удачи вам и вашим близким!

Проблемы с соковыжималкой BOSH MFW 68660 - неисправность внутреннего отжимания сока и недостаточная ремонтная работа сервисного центра

Похожие вопросы

Проблемы с новой мясорубкой - возврат в магазин не решает проблему запаха и трудностей при работе

Должны ли нам поменять доводчик по гарантии?

Проблемы с новой мясорубкой - возможность возврата и замены?

Или отсутствие чека и этот скол автоматически дают право продавцу мне отказать?

Прошло 25 дней мне позвонили и сказали что машинка сделана, на что я ответил что оказался от ремонта.

Сдал пылесос по гарантии, пришел отказ с формулировкой "на мотор попала пыль"

Смогу ли я вернуть деньги или этот товар попадает под категорию невозвращаемых?

Оценка дефектов мясорубки - насколько правомерно вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59