Или отсутствие чека и этот скол автоматически дают право продавцу мне отказать?
Вопрос №203664
из г. Москва
опубликован 10.12.2004, 11:03
опубликован 10.12.2004, 11:03
У меня сломалась купленная 2 месяца назад соковыжималка "Бош". В сервисном центре установили, что необходима замена привода (проблема с мотором) и что условия эксплуатации не нарушены.
Но зап. частей сейчас нет. Будут только через месяц-два.
По их словам, они могут дать заключение и я имею право поменять эту вещь у продавца.
Я попросила заключение для магазина, чтобы поменять её на основании этого заключения.
В связи с этим у меня 2 вопроса:
1. У меня не сохранился чек магазина. Только гарантийный талон с датой покупки и печатью магазина.
2. На пластмассовом толкателе для соковыжималки есть скол.
Могу ли я не смотря на эти условия потребовать от продавца замены товара?
Или отсутствие чека и этот скол автоматически дают право продавцу мне отказать?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие чека не является основанием к удовлетворению Ваших требований. Скол на вещи также не является причиной не удовлетворения Ваших требований, т.к. у Вас другая поломка.
При обращении к продавцу обязательно напишите заявление с указанием Ваших требований.
10.12.2004, 14:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Прошло почти год после покупки соковыжималки - возможно ли запросить недостающую емкость у магазина?
В сервисном центре её не отремонтировали (непоставка з/ч).
Могут ли отказать в гарантийном ремонте без чека и свидетелей?
Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Они проверили и написали бумагу, что в связи с невозможностью ремонта магазин должен обменять товар.
А в сервис центре говорят, что они не дадут такого заключения, а будут их тогда ремонтировать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут