Отказ УК в возмещении ущерба после затопления квартиры на первом этаже - что предпринять?

Вопрос №13172960 из г. Москва
опубликован 16.09.2017, 14:06
Здравствуйте! Живу на первом этаже, недавно меня затопило через потолочное перекрытие из квартиры расположенной этажом выше, по причине засора канализационного стояка между первым и вторым этажами, УК возмещать ущерб отказывается, что делать?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Александр. Вам следует:

1) Оформить акт о залитии жилого помещения. Для этого обратитесь в обслуживающую Ваш дом организацию.

2) Проведите оценку стоимости восстановительного ремонта квартиры, обратившись в любую экспертную организацию и уведомив о дате и времени проведения оценки управляющую компанию, путем направления телеграммы не позднее, чем за 3 дня.

3) Направьте письменную претензию в УК с требованием о компенсации причиненного Вам материального, морального вреда, а также средств, затраченных на проведение оценки стоимости восстановительного ремонта.

4) В случае неудовлетворения Ваших требований: сформируйте исковое заявление и обращайтесь в суд за защитой нарушенных прав.

В судебном порядке Вы сможете добиться справедливости и взыскать денежные средства для проведения ремонта.

16.09.2017, 14:16
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Добрый вам день

Уважаемый Александр, в данном случае надо установить кто является виновником засора канализации, если это произошло по вине одного из жильцов, то УК правильно отказывает вам в возмещении ущерба.

16.09.2017, 14:07

Вам надо настаивать на составлении акта залива. В нем указывает кто виновник - УК или сосед. Или солидарная будет ответственноть. Далее оценка ущерба, претензия и иск в суд. ст.1064 ГК РФ.

16.09.2017, 14:08

Уважаемый Александр, здравствуйте!

В Вашей ситуации необходимо обращаться в Жилищную инспекцию с жалобой, предварительно собрав доказательственную базу.

У Вас есть письменные отказы УК? Оценку порчи имущества производили? Акт составляли по факту пролития (он должен быть и участием представителе УК составлен). При наличии положительных ответов на поставленные мной вопросы - Ваши шансы существенно возрастают. При отрицательных - нужно индивидуально рассматривать имеющиеся у Вас документы и обстоятельства.

Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина, эл. почта vmteh_urist@mail.ru.

16.09.2017, 14:10
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Александр. Добрый день. Должен быть составлен акт о причине залития. Оценен материальный вред. И с этим обращаться к юристу о подготовке искового заявления в суд о возмещении материального ущерба.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

16.09.2017, 14:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Добрый день, Александр! Если у вас есть на руках акт о залитии, оценен ущерб, который причинен вашему имуществу, то обращайтесь с претензией. Откажут в удовлетворении или оставят без внимания - с иском в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

16.09.2017, 14:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Александр! Ущерб должен возмещать виновник залива, у Вас есть акт залива с указанием причины залива? Виновник залива установлен? С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

16.09.2017, 14:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток. Для начала нужно составить акт о затоплении, затем провести независимую оценку ущерба и стоимости восстановительного ремонта, затем обратиться с письменной претензии в страховую компанию, если они откажутся возмещать то идти в суд.

16.09.2017, 14:43

Получить в УК акт залива, оценить размер причиненного материального вреда, обратиться к адвокату по вопросу составления искового заявления в суд.

16.09.2017, 15:06

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 159 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 203 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 607 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 416 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских