Отказ УК в возмещении ущерба после затопления квартиры на первом этаже - что предпринять?

Вопрос №13172960 из г. Москва
опубликован 16.09.2017, 14:06
Здравствуйте! Живу на первом этаже, недавно меня затопило через потолочное перекрытие из квартиры расположенной этажом выше, по причине засора канализационного стояка между первым и вторым этажами, УК возмещать ущерб отказывается, что делать?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Александр. Вам следует:

1) Оформить акт о залитии жилого помещения. Для этого обратитесь в обслуживающую Ваш дом организацию.

2) Проведите оценку стоимости восстановительного ремонта квартиры, обратившись в любую экспертную организацию и уведомив о дате и времени проведения оценки управляющую компанию, путем направления телеграммы не позднее, чем за 3 дня.

3) Направьте письменную претензию в УК с требованием о компенсации причиненного Вам материального, морального вреда, а также средств, затраченных на проведение оценки стоимости восстановительного ремонта.

4) В случае неудовлетворения Ваших требований: сформируйте исковое заявление и обращайтесь в суд за защитой нарушенных прав.

В судебном порядке Вы сможете добиться справедливости и взыскать денежные средства для проведения ремонта.

16.09.2017, 14:16
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Добрый вам день

Уважаемый Александр, в данном случае надо установить кто является виновником засора канализации, если это произошло по вине одного из жильцов, то УК правильно отказывает вам в возмещении ущерба.

16.09.2017, 14:07

Вам надо настаивать на составлении акта залива. В нем указывает кто виновник - УК или сосед. Или солидарная будет ответственноть. Далее оценка ущерба, претензия и иск в суд. ст.1064 ГК РФ.

16.09.2017, 14:08

Уважаемый Александр, здравствуйте!

В Вашей ситуации необходимо обращаться в Жилищную инспекцию с жалобой, предварительно собрав доказательственную базу.

У Вас есть письменные отказы УК? Оценку порчи имущества производили? Акт составляли по факту пролития (он должен быть и участием представителе УК составлен). При наличии положительных ответов на поставленные мной вопросы - Ваши шансы существенно возрастают. При отрицательных - нужно индивидуально рассматривать имеющиеся у Вас документы и обстоятельства.

Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина, эл. почта vmteh_urist@mail.ru.

16.09.2017, 14:10
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Александр. Добрый день. Должен быть составлен акт о причине залития. Оценен материальный вред. И с этим обращаться к юристу о подготовке искового заявления в суд о возмещении материального ущерба.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

16.09.2017, 14:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Добрый день, Александр! Если у вас есть на руках акт о залитии, оценен ущерб, который причинен вашему имуществу, то обращайтесь с претензией. Откажут в удовлетворении или оставят без внимания - с иском в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

16.09.2017, 14:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Александр! Ущерб должен возмещать виновник залива, у Вас есть акт залива с указанием причины залива? Виновник залива установлен? С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

16.09.2017, 14:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток. Для начала нужно составить акт о затоплении, затем провести независимую оценку ущерба и стоимости восстановительного ремонта, затем обратиться с письменной претензии в страховую компанию, если они откажутся возмещать то идти в суд.

16.09.2017, 14:43

Получить в УК акт залива, оценить размер причиненного материального вреда, обратиться к адвокату по вопросу составления искового заявления в суд.

16.09.2017, 15:06

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 253 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 371 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских