Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Банк отказывается прощать долг, несмотря на выполнение условий акции - куда обратиться?

Вопрос №13177906 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 17.09.2017, 23:13

В декабре месяце банком было предложено акция по прощению части долга при оплате определенную сумму до определенного времени, я выполнил их условии, но кредит не погашён, а передан, через несколько дней после оплаты части долга, в коллекторское агенство. Обращался в банк, писал заявление, обращение в главный отдел банка, но без результатно они отказываются признавать что было предложение и прощать долг. К сожалению смс оповещение удалён с телефона в котором было предложение об новогодней Акции от Бинбанка, хотя по горячей линии сотрудники банка видят этот смс. Что мне дальше? Куда обращаться?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53244 отзывa

• Здравствуйте, Вас просто обманули и вы зря оплатили эту сумму, тем самым продлили сроки исковой давности, именно это нужно было банку

Желаю Вам удачи и всех благ!

17.09.2017, 23:16

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Рожков Евгений Иванович

Юрист из города Белгород, стаж 28 лет

4.6 290 отзывов

Здравствуйте. К юристу обращаться, прежде чем долг по акции гасить. Попробуйте у своего оператора сотовой связи запросить содержание смс от банка. Пожалуйтесь в Роспотребнадзор на обман банка. В зависимости от результата, можно обратиться в суд за списанием обещанной части долга.

17.09.2017, 23:22

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

Да вас попросту обманули это было сделано для того чтоб опять пошёл срок исковой давности с момента оплаты по кредиту именно так вы и поступили.

19.09.2017, 23:26

Спросить юриста

Нурхан

Автор вопроса

0 отзывов

Так перед оплатой мы ходили в банк, звонили по горячей линии уточняли все в один голос подтверждали. И вообще такое реалистично? Они могут предложить такое в реале?

17.09.2017, 23:20

Спросить юриста

Карпова Ирина Викторовна

Юрист из города Волгоград, стаж 11 лет

4.8 3788 отзывов

Доброго времени суток! Запросите распечатку СМС сообщений у оператора, распечатка предоставляется с текстами сообщений. А вообще банки могут пойти на такие уловки.

Всего хорошего.

17.09.2017, 23:31

Спросить юриста

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист из города Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Да, такое, кстати, достаточно часто бывает. И не всегда обманывают.

Напишите письменную претензию в банк, требуйте предоставления аудиофайлов разговора. Возьмите свою детализацию где будет точное время звонка в банк.

В прокуратуру можете писать жалобу, в Роспотребнадзор и Центральный банк.

Можете и в суд обратиться с иском о признании обязательств исполненными. Но тут без юриста даже и думать нечего.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

P.S. Общее предупреждение для всех! Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь с юристом, специализирующемся на аналогичных вопросах. Это избавит от многих проблем в будущем.

17.09.2017, 23:34

Спросить юриста