Вопрос о возможности взыскания неустойки при превышении срока проверки качества телефона

Вопрос №13179017 из г. Владикавказ
опубликован 18.09.2017, 09:49

Отправили телефон по проверке качества и прошло больше 20 дней. В договоре об услуге также написано 20 дней. Телефон не получил в эти сроки, прошло около недели и тел. вернулся. Имею ли я право на взыскание неустойки? Или они могли хоть полгода его отсылать с проверки качества обратно в магазин. Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Уважаемый Алексей, здравствуйте!

В связи с тем, что они нарушили срок, предусмотренный в договоре, то Вы имеете полное право обратиться к ним с письменной претензией и потребовать неустойку.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи.

За помощью Вы можете обратиться к любому юристу на сайте.

Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина.

18.09.2017, 09:55

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Конечно, в данном случае сроки они нарушили, и поскольку есть просрочка, то имеете право потребовать неустойку, либо в размере указанном в Вашем договоре, либо в размере по закону о защите прав потребителей, посмотрите в договоре раздел ответственность сторон.

18.09.2017, 09:53

Спросить юриста

Похожие темы:
Проверка качества
Взыскание неустойки
Большой договор

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возможности взыскания неустойки при превышении срока проверки качества телефона

Похожие вопросы